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- 2018-11-01 发布于湖北
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客户需求研究探究方法
因子聚类分析应用示例: 利用软件,对代表因子进行聚类: Step3 健康家庭型 节俭个性型 简约高效型 品牌导向型 PART 3 客户需求研究流程与方法 因子聚类分析应用示例: :各人群描述及房屋需求 Step4 PART 3 客户需求研究流程与方法 模型二:价格模型 价格弹性分析 预先设定好几个价格,逐一询问客户购买的可能性,可以看出不同类型客群对产品价格的接受程度。 示例: Maximum franchise 较低价格时 需求 Elasticit 变动弹性区间 Core 核心群体区间 提问方式: 如果产品价格为8000元/平的话,您购买的兴趣如何? 如果产品在目前价格基础上,每平米降价/提价 5%(10%、20%、…)的话,您的购买兴趣如何? PART 3 客户需求研究流程与方法 价格分析应用示例: 价格敏感度分析 通过调查客户最高可接纳的、勉强接受的、无法接受的价格 (对应着开发商有较好的利润、开发商得到一般的利润、损害开发商的利润),分析得出客户乐意接受,而开发商有较好的利润的价格定位。 示例: 提问方式: 请问XX产品以哪个价格销售时,您开始觉得太便宜了,而不会去购买呢?(单选) 请问XX产品以哪个价格销售时,您开始觉得便宜了?(单选) 请问XX产品以哪个价格销售时,您开始觉得贵呢?(单选) 请问XX产品以哪个价格销售时,您开始觉
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