融合时代的中国it服务创新.pdfVIP

CCW Research CCW Research 融合时代的 中国IT服务创新 曲晓东 曲晓东 总经理，计世资讯 总经理，计世资讯 CCW Research CCW Research Agenda 中国信息化进入融合时代 融合时代CIO面临着全新挑战 1. 企业面临越来越复杂的IT环境 2. 孤岛问题的逐步消解，回归对基础设施优化与维护的关注 3. IT快速更新换代，CIO寄望技术平台标准化解决IT投资保护 4. 在所有问题当中，CIO认为IT服务是最重要的问题 IT服务市场呈现四种趋势 1. 服务外包化 2. 服务产品化 3. 服务精细化 4. 服务公共化 关注服务价值，推动IT服务创新 数据来源：CCW Resea