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简析企业的素质管理 　　摘要: 张家港市文广新局大新广电站，是由原来的差额拨款，到现在的自收自支，属事业性质，企业运作。所以，加强企业素质管理，对于增强企业竞争力，建立并完善现代企业制度有着十分重要的意义。 　　关键词: 管理者素质； 员工素质管理； 企业文化素质 　　中图分类号：C29 文献标识码：A 文章编号： 　　企业素质管理，主要是管理者素质的管理、员工素质的管理和企业文化素质的管理三个方面。笔者想结合本站的管理实践，谈一点自己的浅见，简析“企业素质管理”，以此抛砖引玉。 　　一、提升管理者的综合素质，是实现企业现代化的重要保证 　　管理者素质的高低直接决定着企业管理水平的高低，管理者处于企业的核心地位，他们的德才表现和管理素质，对于员工的影响极其重要。提高管理者自身素质，须从以下几点着手： 　　 1、提高政治素质。政治素质是管理者的灵魂，管理者应具有坚强的无产阶级党性，忠实执行党的基本路线，在思想上、政治上、行动上同党中央保持高度一致。积极做马列主义、毛泽东思想、“三个代表”的践行者，坚持科学发展观，熟练运用科学的观点和方法，分析处理瞬息万变的经济形势，合理地制定企业战略与发展目标。深刻领会党在不同时期的路线、方针和政策，以免决策失误造成工作被动局面，避免不必要的损失。结合工作实际，运用科学的世界观和方法论，处理新情况，解决新问题，使企业不断成熟与发展。 　　 2、强化思想素质。管理者应具有强烈的事业心、责任感和创业精神。它是完成管理全过程的原动力，能够启动管理层和员工队伍的智慧和力量，给企业带来勃勃生机。作为企业的管理者：要具有良好的思想作风和工作作风；一心为公、不谋私利、品行端正；模范遵守企业各项管理规章制度和道德规范；密切联系群众，关心群众疾苦，多为群众做好事、做实事。 　　3、提高管理水平。作为企业管理者，要有多谋善断的决策能力、知人善任的组织才能，不断进取的创新精神和游刃有余的沟通协调能力。决策能力是企业管理者实行管理全过程的决定性因素，企业的发展和兴衰存亡很大程度上取决于管理者的决策正确与否。这就要求管理者不但要有渊博的专业知识，而且要有高超的分析、判断、概况能力，有过人的胆识和魄力。同时，要引入竞争激励机制，为每个员工提供一个展示自我、提升自我的平台，最大限度体现自我价值，使人尽其才、才尽其用。还要充分发扬民主工作作风，深入基层，耐心听取员工的意见和建议，并集中员工的智慧，做出正确的决定，使他们产生对企业的责任感，自觉自愿地完成各项工作任务。另外要做到尊重员工、相信员工，及时沟通与协调员工之间的关系，关心员工切身利益，了解员工需求，积极热情地帮助他们解决各种困难，真正成为员工的贴心人，从而充分调动员工的积极性。 　　4、增强凝聚力。凝聚力是企业活力的基础，是发展生产力的源泉。首先，管理者要提高自身凝聚力，企业的凝聚力很大程度上来源于管理者的自身凝聚力。作为管理者，要具备较高的业务素质、道德素质、心理素质和身体素质。不仅要掌握自身管理范围的专业知识、管理知识和科学文化知识，而且要公道正派、胸怀坦荡、以身作则、坚持真理，所谓“其身正，不令而从”；不仅要有健康的人格素养，坚毅勇敢的意志品质，还要有较高的心理相容水平，既坚持原则又虚怀若谷，善于听取不同意见；不仅要有敏锐的感知能力、创新能力和决策能力，还要一视同仁，赏罚分明；不仅要有强健的身体、充沛的精力，还要有高涨的工作热情和创业的激情。 　　二、加强员工素质的管理，充分调动员工的积极性和创造性 　　1、高度重视对员工的政治思想教育。在对员工进行社会责任感教育的同时，教育员工热爱企业，热爱岗位，发扬主人翁精神；进行智能教育的同时，加强管理意识的教育，培养员工强烈的自我要求意识，使员工成为规章制度的模范遵守者和管理者，使员工团结一致，积极工作，效力于企业。 　　2、积极完善企业文化建设，树立企业文化品牌。适时提取企业发展过程中的积极元素，不断完善企业文化建设，总结并升华自身的成功经验和独到之处，提炼鲜明、有力而富有特色的企业目标和行为规范，使企业精神深入人心。成为全体员工的思想准绳和道德行为规范，营造浓厚的企业文化氛围。 　　3、宽严相济、依法管理。首先要尊重人才、用好人才，为员工创造一个尽才尽能的宽松环境。管理制度要合理化、科学化、适应人，而不能束缚人的积极性、创造性。同时要从严管理，严于律己、严于治事。要从严格劳动纪律入手，推行规范化管理，使从严管理科学化、制度化、规范化。 　　三、加强企业文化素质的管理，不断提高企业的凝聚力和竞争力 　　企业文化是指企业在经济实体等生产经营中，伴随着自身的经济繁荣而逐步形成和确立并深深植根于企业每一个成员头脑中的独特的精神成果和思想观念，是企业的精神文化。它是通过企业内部的凝聚而形成，又向