网络营销-第6、7章产品策略和价格策略.pptVIP

4. 遵守约定规则 互联网开始是非商用的，使其形成使用低廉、信息共享和相互尊重原则。商用后企业提供服务的收费最好是免费或者非常低廉，注意发布信息的道德规范，未经允许不能随意向顾客发布消息，因为可能引起顾客反感。　 * 5. 持续不断塑造网上品牌形象 创建品牌其实就是一种“收购人心”的活动，创建品牌是终身事业。 对于一些年轻的网上企业可以飞快建立起品牌，但没有一家公司能够违背传统营销的金科玉律：永垂不朽的品牌不是一天造成的。想要成为网上的可口可乐或是迪士尼，需要长久不断的努力与投资。在瞬息万变的网上世界之中，只有掌握住这个不变的定律，才能建立起永续经营的基石。 如：“光明公司” * 第7章 网络营销价格策略 * 7. 1 网上产品价格特征分析 1、网络营销定价内涵 （1）含义 价格：是对一种产品和服务的标价；是在商品交换中，消费者所获得和使用的产品或服务的价值。 网络营销产品定价：简而言之就是网络营销产品价格的制定。 * 价格对消费者心理始终有着重要的影响,只要价格超过消费者的心理界限,消费者难免会怦然心动地改变既定的购物原则.在网络条件下,网络交易成本的交易较低,网上交易的互动性,顾客选择的余地增大,交易的形式多样化,造成商品的价格弹性较大.因此企业应充分审视所有销售渠道的价格结构,设计合理的网上交易价格. * (2) 网络营销产品定价目标 企业的定价目标一般与企业的战略目标、市场定位和产品特性相关。 生存定价、 获取当前最高利润定价、 获取当前最高收入定价、 销售额增长最大量定价、 最大市场占有率定价、 最优异产品质量定价。 企业在在制定价格时，主要是依据产品的生产成本，企业价格的制定更主要是从市场整体来考虑的，它取决于需求方的需求强弱程度和价值接受程度， * 2.???网络营销定价基础 降低采购成本费用 将采购信息进行整合处理，同一定货，求得最大的折扣。 实现库存、订购管理的自动化和科学化。 与供应商进行信息共享，按生产进行供应。 * 网络数据库作为网络营销活动的基础，有以下特点： （1）营销数据库中每个现在或潜在顾客都要作为一 个单独记录存储 （2）每个顾客记录不但包含一般信息还有一定范围的市场营销信息 （3）能否接触针对特定市场开展营销活动及顾客、 公司、对手信息 （4）数据库应有顾客对公司采取的营销沟通或销售活动的反应信息 * （5）存储的信息有助于营销策略制定者制定营销政策 （6）推销产品时，数据库可以用来保证与顾客进行协调 一致的业务关系发展 （7）数据库建设好后可以代替市场研究 （8）数据库系统自动处理数据并帮助决策 * 利用网络营销数据库，企业可以很快发现顾客的现实需求和潜在需求，从而形成产品构思。通过对数据库分析，可以对产品构思进行筛选，并形成产品的概念。 对于快速发展的网络技术，许多需求是顾客无法感知的，是需要企业自行构思和发展的，这时依赖一些科研单位和专家就显得特别重要。 * 与过去新产品研制与试销不一样，顾客可以全程参加概念形成后的产品研制和开发工作。 许多产品并不能直接提供给顾客使用，它需要许多企业共同配合才有可能满足顾客的最终需要，这就更需要在新产品开发同时加强与以产品为纽带的协同企业的合作。 4 . 网络营销新产品的研制 * 如：美国波音公司通过其内部网络CAD系统将所有零件供应商联系在一起，加快新产品777的研制与开发。 * * 许多产品并不能直接提供给顾客使用，它需要许多企业共同配合才有可能满足顾客的最终需要，这就更需要在新产品开发同时加强与以产品为纽带的协同企业的合作。 * 标准和规范 芯片的指令集 如计算机的硬件和软件是需要许多公司配合才能满足市场需要的，为提高新产品研究开发速度，提供CPU的Intel公司在研究新产品同时就将其技术指标向协同企业公开，以使其能配套开发新产品；提供操作系统的微软公司，也是在开发新操作系统同时就将操作系统的标准和规范公开，在产品上市前先与硬件制造商合作测试操作系统稳定性，以及配合硬件制造商的硬件设计和制造，使得操作系统与电脑上市时能保持同步。这些相互协作和支持都可以很容易通过互联网实现，而且费用非常低廉。 * 5 . 网络营销新产品试销与上市 网络市场作为新兴市场，消费群体一般具有很强的好奇性和消费领导性，比较愿意尝试新的产品，但网上市场群体还有一定的局限性。 要注意新产品能满足顾客的个性化需求的特性。 网络营销产品的设计和开发要能体现产