移动互联网软硬一体化商业的模式探析.docVIP

移动互联网软硬一体化商业的模式探析 　　【摘 要】基于苹果“终端+应用”模式的成功，指出软硬一体化商业模式是移动互联网的一种重要商业模式，并对软硬一体化商业模式受到市场追捧的原因进行了分析。针对如何成功实施软硬一体化商业模式，提出了拥有核心资源能力、提高技术创新能力和打造良好的产业生态系统的策略建议。 　　【关键词】移动互联网 软硬一体化 生态系统 商业模式 　　软硬件产业一直有着较为明确的分工，“大而全”的模式在历史上被遗弃。例如IBM不再自己生产芯片和操作系统，而选择与英特尔和微软合作，后来更是将终端业务卖给联想，从消费者业务退出，重点向服务转型。 　　然而，进入移动互联网时代，苹果公司开创了软硬一体化商业模式。2007年6月29日，苹果公司推出iPhone智能手机，掀起一场智能手机的革命，iPhone因此受到用户广泛欢迎，iPhone市场销售火爆，造就了苹果神话。截至2012年10月，iPhone销量达到1.2亿部。iPhone的巨大成功关键在于将终端、软件和应用结合在一起，打造全产业链的业务系统。用户购买iPhone更多看重的是iPhone上的应用和服务，苹果开创了“终端+软件+服务”软硬一体化的商业模式，打通了产业链的上下游：通过硬件终端黏住用户，通过App Store平台开放汇聚应用从而获取用户价值。这种软硬一体化，极大地增强了苹果的竞争优势，获得了空前的商业成功。 　　苹果公司软硬一体化商业模式的成功，使更多企业选择了业务扩张，开展垂直产业链整合，软硬一体化商业模式受到追捧。那么，什么是软硬一体化商业模式呢？为什么软硬一体化商业模式受到追捧？如何推进软硬一体化商业模式创新…… 　　本文试图对软硬一体化商业模式进行解析，旨在为移动互联网企业进行商业模式创新提供借鉴。 　　1 软硬一体化商业模式的内涵 　　以往像诺基亚、摩托罗拉等手机终端及家电厂商都是靠终端一次性销售赚取利润。在移动互联网时代，平台为王、应用为王是移动互联网发展的重要特征，现在越来越多的移动互联网企业，不仅要靠卖终端赚钱，而且靠控制操作系统，靠开放聚集大量应用和服务来赚钱。这种构建“终端+软件+服务”全产业链的业务体系称之为软硬一体化商业模式。 　　软硬一体化商业模式，最大的特点就是打造终端、操作系统、应用和服务一体化的生态系统——它们是相辅相承、不可分割的，从而使企业更有竞争力，在产业链中拥有更多的话语权。这种模式下收入来源更多元化，终端厂商不仅仅是靠卖终端盈利、增加内容应用获得收入，还可以通过向第三方收取广告费，从而增加企业盈利点。 　　随着内容和应用对用户来说越来越重要，一款智能终端必须在硬件上进行改进，以适应软件的发展；同样软件也需要与硬件深度结合，从而为用户提供更加优秀的用户体验。未来软硬一体化垂直整合的趋势只会加强。 　　2 软硬一体化商业模式受到市场追捧 　　移动互联网时代，苹果的成功告诉我们，“终端+应用+服务”的商业模式才会获得更大的成功。正是苹果这种商业模式的巨大成功，吸引了电信运营商、移动终端厂商、互联网公司、设备厂商的纷纷效仿，软硬一体化商业模式受到追捧。 　　（1）电信运营商积极打造自有终端、定制终端以及推出以应用商店为标志的众多应用。 　　2009年9月，中国移动发布3G OPhone手机。由于兼容性和稳定性不够、UI不够创新，基于Android进行的二次开发的系统不够成熟和开放，OPhone手机发展不理想。为显示中国移动进军移动终端的决心，在2012年12月中国移动全球开发者大会上，中国移动总裁李跃在大会上表示，中国移动肯定要做自主品牌手机，中国移动自主品牌手机将更多承担自身的移动互联网业务，不会与现有的手机厂商直接竞争。2011年2月28日，中国联通正式向外界宣布了“沃Phone”平台，并联合天宇、三星等7家厂商推出首批沃Phone手机。 　　我国三大运营商都成立了终端公司，显示出对终端的重视。同时，三大运营商大力拓展移动互联网市场，通过成立基地，实现机制体制创新，实现公司化运营，大力发展应用商店、阅读、音乐、视讯、动漫等业务。经过近几年的实践和探索，电信运营移动互联网业务取得突破性进展，如中国电信爱音乐用户达到1.8亿，天翼视讯用户超过8 000万，天翼阅读用户超过9 000万，中国移动应用商店（MM）已成为全球最大的中文移动应用商店，累计下载量达到15亿次，中联通沃商店用户规模突破1 000万。通过与手机终端厂商合作，通过定制手机内嵌电信运营商的应用是电信运营商的重要策略，旨在推广和普及电信运营商的应用，如中国电信2012年6月与HTC、华为、摩托罗拉、夏普、中兴合作推出了翼聊智能手机。 　　（2）众多互联网公司纷纷进入智能终端手机市场，抢占移动互联网入口。 　　亚马逊、谷歌、F