移动图书馆信息接受要素及其场景化的关系构建.doc

移动图书馆信息接受要素及其场景化的关系构建 　　[摘要][目的/意义]移动图书馆场景化信息接受的效用和价值是评价其服务绩效的关键所在。移动图书馆场景化信息接受研究的目的是通过挖掘用户信息接受要素，促进移动图书馆用户场景化信息接受要素及其关系的合理化、有序化和适配化。[方法/过程]为此，采用归纳演绎的研究方法对移动图书馆场景化信息接受所涉及的要素及其关系进行梳理，建立了移动图书馆信息接受要素间的关联、映射和耦合的场景化适配框架体系。[结果/结论]以内蒙古工业大学移动微校园为例，粗略地探讨了高校移动图书馆建设和开发的若干思路，为移动图书馆信息空间再造和情境优化指明方向。 　　[关键词]移动图书馆；信息接受；要素关系；场景化体系；空间再造 　　1移动图书馆场景化信息接受的内涵 　　1.1移动图书馆场景化信息接受定义 　　移动图书馆信息接受不同于信息接收，所谓信息接收只是表明收到信息，重在行为的本身，并不涉及用户是否接受，而信息接受则表示用户不仅收到信息，还表明用户经过对信息分析和鉴别后愿意接受。移动图书馆场景化信息接受包含了用户信息需求激发，信息检索驱动和信息选择接受以及信息利用评价等不同环节的整个体系。移动图书馆场景化信息接受可视为一个较为复杂的信息流动过程，其既包含了信息接受主体，也包括了信息接受情境和场景，体现了用户外显的信息行为和潜移默化的信息心理活动。从用户信息行为与信息接受情境双向作用视角出发，移动图书馆场景化信息接受是指人类在一定的信息环境中，与信息接受情境及外界环境交互作用而表现出来的一种基于人类心理的信息活动，也是信息接受主体与信息接受情境之间场景化适配关系的具体体现。本研究将移动图书馆场景化信息接受界定为在信息接受情境和外部环境的作用下，用户的信息需求、信息搜索、信息接收、信息选择、信息吸收、信息内化等连续的场景化行为过程。移动图书馆场景化信息接受从不同维度可进行不同的类型划分。①接受对象。按照信息接受对象的不同可将移动图书馆场景化信息接受分为原始信息接受、整合信息接受、聚合信息接受和融合信息接受，这一划分维度体现了移动图书馆场景化信息的组织和再组织的精细程度。②接受粒度。移动图书馆信息接受体现在场景化信息接受粒度的大小。在实际信息接受中，既包括大颗粒的全文文献信息接受，又包括了中颗粒的文献详细信息接受，也包括了细颗粒的文献知识单元接受。③接受类型。按照场景类型的不同，移动图书馆信息接受可分为单一类型的信息接受和组合类型信息接受，其划分依据是所接受的信息是单一载体形式还是复合载体形式。④接收途径。可以分为直接接受和间接接受，其划分的依据是用户获取信息的场景参与度，也就是用户是否在适当的场景激发适当的信息需求，是否亲自利用场景的信息检索工具对相关信息进行检索后对所得结果进行多维度评价后决定是否对信息接受并对接受的信息进行内化形成自身知识的一部分。⑤接受意愿。按照信息接受意愿可分为主动信息接受和被动信息接受，所谓主动信息接受是用户从自身需求出发，寻求相关信息以解决其所处场景面临的实际问题，是一种有意识的接受信息行为。所谓被动信息接受则是用户目前并未有或暂时未有相关信息需求，是一种无意愿的场景化信息接受。由上述可知，移动图书馆场景化信息接受的界定表明了信息接受是一种立体化、多层次、多维度的场景化信息行为，不同的界定维度在一定程度上存在著交叉关联的现象，不同划分标准的场景化信息接受在一定条件下又可以相互转化。总而言之，移动图书馆场景化信息接受是一种多样化、复杂化的信息行为，对其深入研究具有一定的理论意义和现实意义。 　　1.2移动图书馆场景化信息接受特征 　　理论研究与实践应用表明，移动图书馆场景化信息接受可从以下视角对其特征进行归总：①需求视角。从用户的信息需求视角从发，移动图书馆场景化信息接受具有多样性、阶段性、突发性和时效性的特征。移动图书馆不同用户有不同的场景需求，同一用户在不同阶段也有不同的需求，这使得用户的场景化信息需求总处于不断变化之中。移动图书馆不同于数字图书馆，其移动情境和社交情境效用更为突出，所以用户的场景化信息需求的突发性和时效性是移动图书馆信息需求较之以往各类图书馆较为关注的。移动图书馆用户场景化宏观信息需求正是沿着“多样性-阶段性-突发性-时效性”这一路径，但微观信息需求并不严格遵循这一路径形成立体化交叉的场景信息需求路径，体现了由单一到复杂的需求过程。②搜索视角。从用户信息搜索视角出发，移动图书馆场景化信息接受具有差异性、习惯性、动态性和策略性的特征。不同用户根据其信息需求的目的不同，形成了不同的场景化信息搜索方式。同时，在信息搜索过程中体现了用户场景化信息搜索的习惯性差异，有的偏好组合搜索方式、有的偏好专家搜索方式。随着用户场景化信息需求目的、信息需求的阶段性变化，其场景化信