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关于电力营销管理问题的研究 　　电力营销是电力企业发展和经营的重要方式，良好的电力营销不仅能够实现电力企业的经济效益，更能够刺激电力市场竞争与进步。下文研究了电力营销管理中存在的问题，并提出解决措施。 　　　　摘要：本文分析了目前供电企业中电力营销管理工作存在的问题，进而提出了提升电力营销工作水平的对策，旨在促进电力行业长远、健康地发展。 　　　　关键词：供电企业;电力营销;管理对策 　　1、前言 　　长期以来，我国供电企业处于垄断地位，在市场中既充当管理员又充当服务员，但其服务特色并没有凸显甚至引起消费者的抱怨，如何针对电力营销中存在的问题制定改进方案，便成为一个值得探讨的课题。对于供电企业而言，强化电力营销管理，提升服务水平，对企业适应市场需求，提高销售能力等都具有重要的价值。特别是，无论是居民用电还是城镇公共用电、企业用电，都对电力服务有着较为强大的需求，这就更加要求供电企业强化营销管理，提高营销能力和水平。 　　2、电力营销管理中存在的问题 　　营销理念滞后，缺乏服务意识 　　随着电力市场的不断发展，企业要想增强自身的竞争力，必须从服务上做文章，才能获得用户的信任和支持。由于我国电力企业长期处于垄断地位，导致电力工作人员的服务意识较为薄弱，服务手段比较单一，服务设施还存在一定问题，对于用户出现的问题不能及时解决。长此以往，会对企业形象和经济效益产生直接影响，从而妨碍企业的长