购物中心的专业管理（58页）教学文稿.pptVIP

购物中心的专业管理 方志华总裁;The Forum Shops at Caesars Sales: US$1300 / sq ft / year ;历史视角;过去……;如今……;未来……;当今购物中心的总经理;需与各种客户打交道 需应付不同的业主结构和管理结构 ;我们的任务是; 无论你称它是物业管理也好、资产管理也好，购物中心总经理的任务就是提升所管理的资产的价值，为业主盈利。  -- from Brief Notes: ICSC School for Professional Development Management Institute ; 运作方式: (11) Increased Value?提升价值 (10) Leasing?租赁 (9) Financial Planning?财务规划 (8) Budgeting?预算 (7) Marketing/Community Relations/Public Relations? 市场营销? (6) Personnel Management??人事管理 ?(5) Crisis Management 危机管理 (4) Security?保安???? (3) Maintenance Repair?维修???? ? (2) Landscaping?景观绿化 (1) Housekeeping 保洁;?? 培养全面管理技能; 制定目标及目的;内 容;在管理体系下工作;培养财务技能;财务术语;购物中心面积 10,000 平米 平均租金 $ 0.25/平米/day 总租金收入 ??? 运营开支 $ 650,000/年 NOI ??? 资产化率 8% 购物中心价值 ???;提高NOI的策略;研究财务报告;;讨论活动;掌握法律知识;租户问题;一般法律事务;一些法律窍门;了解员工所扮演的角色;租赁是……; 零售商是特殊的动物！;商品布局 商品布局的目标是创造一个最具吸引力的市场，将足够的消费者从首要商圈和次要商圈中吸引过来，让所有租户创造最高的销售额，从而产生最高租金。 ; Effective leasing package reveals … the character of the Center! Website Fact Sheets Multimedia / Video Presentations Collateral Sponsorships / Strategic Partnership Retail Advertisements Retailer Newsletter Event Calendar / Retailer Event Promotional Items PR Create a WOW experience using the latest audio - visual technology!;租户协调;2. 营销/社区关系/公关;为什么营销;作为总经理…;3.运营;密切注视大楼物业;讨论活动;4. 会计;月度报告;5. 人力资源管理;总经理就是人力资源总监！;人力资源;讨论活动;注入一些活力;最后的思考购物中心管理的未来?你的动力何在?紧迫感!;SP 500 company with a $42 billion total market capitalization 285 properties in 39 states Puerto Rico 58 international shopping centers: