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管理者需要的思考什么 　　 　　“既能够周密地思考和看待问题，又能够果断地做出决定并付诸实践。”这是高效的管理兼备的要求。 　　“‘思考’和‘沉思’这两个概念，似乎并不容易使人联想到管理者。当然，每位管理者都需要不断思考，但一般而言，人们希望他们迅速完成思考，以便做出决策并贯彻执行。事实上，高效的管理要求两者兼备：既能够周密地思考和看待问题，又能够果断地做出决定并付诸实践。”这段话是管理大师德鲁克为赫尔曼?西蒙的这本《思考力》所作的推荐序言的开篇语。 　　思考(Think)对于管理的重要性是不言而喻，从“思考力”的中文译名，也可以看到多数人都倾向于认为“思考是一种力量”。但管理者到底思考些什么？简单的回答是：什么都要思考，无论是人力资源、竞争优势、企业文化、客户服务，还是核心竞争力。企业组织是一个生态系统，这个“大桶的每一块板”都不能太短。那么，在这些因素中，有没有更重要的因素呢？赫尔曼的《思考力》谈了企业的很多方面，如知识管理、创新、电子商务、顾客定位、执行力等。而我认为，对“思考”而言，可以“抽象”出三项最需要思考的因素：价值观、知识创新和战略。需要强调的是，管理是一门实践的知识。我所理解的思考就是在实践中的思考―边实践边思考，以实践促思考；而思考“是为了行动”。 　　另一方面，与此相关，企业最重要的两件事情，按照德鲁克的观点是：一、创造客户；二、创新。德鲁克的两个