防差错管理幻灯片课件.ppt

防差錯管理;《差不多先生傳》;1967年1月27日阿波罗号飞船升空时爆炸，三名宇航员遇难； 1986年1月28日，美国“挑战者”号航天飞机升空几十秒钟后爆炸，机上7名宇航员全部遇难。 ……..;面對這樣的災難你在想什麼？;面對身邊的差錯你在想什麼？;面對身邊的差錯你在想什麼？;墨菲定律;零缺陷理論;安全金字塔：;傳統的品質損失費用 (可見的成本），占總銷售收入的4－6％ （容易定義）;0.99 10 =0.90 0.99 50 =0.60 0.99 100 =0.37 0.99 200 =0.13 0.99 300 =0.05 1n =1;小結：;防差錯管理基本理念：;產品差錯來源：;從哲學角度談談管理;觀看動畫經典《三個和尚》;分享一下 您的觀後感！;任何管理學說都有一個最基本的的假設就是： ---------對人性的假設;下屬是愛你好，還是怕你好？; 8歲的飛錦是一個孩子王，時常在學校領導一些孩子做“壞事”，而父母隨時被叫去開家長會，很是苦惱。 父母想盡一切辦法（轉學、請家教、學鋼琴等）來改變他，但都徒勞無功。 最後，只好決定把他轉到一家教會學校上學（心想：基督教會講“愛”一定會馴服兒子的野性）。