基层人力资源社会保障公共服务平台建设探析.docVIP

基层人力资源社会保障公共服务平台建设探析 　　人力资源和社会保障公共服务平台：指建立多层次、全方位的人力资源和社会保障公共服务平台，包括门户网站，网上业务申报系统，语音查询系统，短信服务系统，触摸屏查询系统，为社会公众提供一站式的多元化便利服务。公共服务平台是将后台业务转变为前台服务的关键，是新型公共服务模式运行的支撑。公共服务业务是劳动保障部门和社会保障经办单位面向参保人员、参保单位、求职人员、招聘单位等社会公众，提供信息查询、政策咨询和网上服务的信息服务业务。 　　摘要：随着我国经济的不断发展和社会的不断进步，人们对于社会公共服务的需求不断在加大，特别是对于基层的人力资源社会保障公共服务需求呈现增大的趋势。基层人力资源社会保障公共服务平台建设对于提高群众对政府工作的满意度，提高政府工作的有效性，提高群众的生活质量有重要的意义，山东省沂源县人民政府积极探索，全力推进基层人力资源社会保障公共服务平台平建设。 　　关键词：基层;公共服务平台;建设;人力资源社会保障 　　进入21世纪，不断提高政府的公共服务水平是政府的主要工作，公共服务也成为政府不断进行深化改革的核心和重点所在，其中加强基层人力资源和社会保障公共服务是政府公共服务的重点内容。沂源县政府以“职能明晰、制度健全、规范高效、覆盖城乡”为工作宗旨，不断加强基层公共服务平台平建设，为基层群众提供更为全面具体的公共服务。2014年