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周三多管理学第三版第七章-战略性计划与计划实施
* * 时间管理:个人计划的工具 时间是稀缺的资源 80/20 原则 在你所有的事情当中,只有20%是真正重要的事情,它们将为你的成长提供80%的贡献。其余80%将只提供20%的贡献 我们有必要将事情按轻重缓急加以分类 Time Management Matrix 时间管理矩阵图 紧急 不紧急 Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅳ 重要 不重要 立即行动区 优质高效区 陷阱区 浪费区 美国通用汽车公司总裁莫端要求秘书给他的呈递文件放在各种颜色不同的公文夹中。红色的代表特急;绿色的要立即批阅;桔色的代表这是今天必须注意的文件;黄色的则表示必须在一周内批阅的文件;白色的表示周末时须批阅;黑色的则表示是必须他签名的文件。 问题: 这个故事对你有什么启发? 故事案例 波特的行业竞争结构分析的主要内容是什么? 简述价值链分析的基本内容。 简述目标市场研究的主要内容。 理解各种战略类型的内涵。 何谓目标管理?其特点是什么?如何利用目标管理组织计划的实施? 战略愿景和使命陈述 战略环境分析 战略性计划选择 计划的组织实施 思考题 * 思考题 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 案例:成本为什么会大幅度超支 王勇曾经在一家有名的外商独资企业中担任过销售部经理,成绩卓著。几年前他离开了这家企业,自己开了个建材贸易公司,由于有以前的底子,所以生意一直很不错。年初,他准备进一步扩大业务,在若干个县级市中设立经销处,同时,扩大经营范围,增加花色品种。面对众多要处理的事情,王勇决定将部分权力授予下属的各部门经理。他逐一与经理们谈话,一一落实要达到的目标。其中,王勇给采购部经理定下的目标是:保证每一个经销处销售所需货物的及时供应;所采购到的货物的产品合格率需保持在95%以上;采购成本保持在采购额的5%以内。采购部经理当即提出异议,认为有的指标不合理。王勇回答说:“可能吧,你尽力而为就是了。” 案例:成本为什么会大幅度超支 到年终考核时发现,采购部达到了王勇给他们规定的前两个目标,但采购成本大大超出,约占当年采购额的8%。王勇问采购部经理怎么会这样时,采购部经理解释说:“有的事情也只能如此,就目前而言,我认为,保证及时供应和货物质量比我们在采购时花掉多少钱更重要。” ? 请问:怎样才能使部门经理们更明确地理解王勇提出的目标,并且承担起相应的责任? 目标管理 目标管理(Management By Objectives,MBO) 目标管理(management by objective)简称MBO,它是美国当代管理大师彼得 德鲁克1954年在《管理的实践》中首先提出来的。 战略愿景和使命陈述 战略环境分析 战略性计划选择 计划的组织实施 目标管理 滚动计划法 网络计划技术 思考题 * 目标管理 目标管理(MBO) 目标管理是一种将组织目标转换成各个部门乃至个人岗位目标并以此为行动指南和考核标准的管理方法。 目标管理是让组织的主管人员和员工参加目标的制定,在工作中实行“自我控制”并努力完成工作目标的一种管理制度或方法。 战略愿景和使命陈述 战略环境分析 战略性计划选择 计划的组织实施 目标管理 滚动计划法 网络计划技术 思考题 * 目标管理强调“凡事皆应有目标” 也称为“管理中的管理” 目 标 管 理 概 念 图 1 目 标 管 理 概 念 图 2 目标管理 基本思想: 企业的任务必须转化为目标,企业管理人员要通过这些目标对下级进行领导,并以此来保证企业总目标的实现。 目标管理是一种程序,使一个组织中的上下各级管理人员统一起来制订共同的目标,确定彼此的责任,并将此项责任作为指导业务和衡量各自贡献的准则。 每个企业管理人员或工人的分目标就是企业总目标对他的要求,同时也是这个企业管理人员或工人对企业总目标的贡献。 管理人员和工人是依据设定的目标进行自我管理,他们以所要达到的目标为依据,进行自我指挥、自我控制,而不是由他的上级来指挥和控制。 企业管理人员对下级进行考核和奖惩也是依据这些分目标。 战略愿景和使命陈述 战略环境分析 战略性计划选择 计划的组织实施 目标管理 滚动计划法 网络计划技术 思考题 * 目标管理(续) 目标管理的特点 战略愿景和使命陈述 战略环境分析 战略性计划选择 计划的组织实施 目标管理 滚动计划法 网络计划技术 思考题 * (1)全员参与 (2)自我管理 (3)绩效考评 特点 目标管理(续) 目标管理的性质 目标表示最后结果,总目标需要由子目标来支持。这样,组织及其各层次的
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