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专卖店培训举办要领 ;一．培 训 观念;元帅与记者的对话;不能原谅;观念决定命运;企业的价值在于——;竞争优势来源于——;什么是专业？;人的素质是一切行动的根本;基本素质如下：;基本能力如下：; 无法选择;企业肩负着提高员工素质的重任;世界著名企业培训费用;企业的核心竞争力—人才竞争;1. 前 言; 是通过对业务人员的 知识（Knowledge）、 态度（Attitude）、 技巧（Skill）、 习惯（Habit）、 的训练，从而使业务员的行为产生正面的、可测量的、定性定量的改变。;不是赢得多少掌声， 而是换起多少行动， 改变多少习惯。 而习惯的养成至少要有两个月的坚持， 所以营业单位是落实培训的直接责任人。;从激励因素来分类， 业务推动是激励因素， 培训是保健因素。 就好比培训是基本工资， 业务推动是发奖金， 显然，培训是营销队伍提高 基本素质的必要条件。; 培训培训者是第一步，谁是培训者呢？专职讲师、兼职讲师、兼职组训， 而在营销团队中发挥作用最大的是与营销队伍朝夕相处的团队领导人。所以营业单位的主管是培训的主要责任人。; 思想上重视（意愿） 理论上理解（接受） 行动上落实（会做） 行为上持续（习惯）