“互联网+”时代,物业服务企业乘风飞舞.docVIP

“互联网+”时代,物业服务企业乘风飞舞 　　随着社会经济与人民生活水平的提高，居民对居住品质以及生活便捷性提出了更高的要求，而移动互联网时代的到来则为企业满足居民生活需求和提升居民生活品质提供了历史机遇。2014年以来，随着“互联网+”概念的提出和政策推进，传统物业服务企业开始借助信息化、智能化契机，加快业务融合与跨界合作，推动着行业模式创新和服务提升。一批具有鲜明管理和运营特色、高服务品质的物业服务企业涌现出来，通过应用智能化硬件，结合大数据、云计算等新技术，构建起智慧社区服务体系，有效提升了业主的生活便捷度、服务参与度和居住幸福度，同时也为企业创造更广阔的盈利空间。 　　面对巨大的潜在市场规模，越来越多的物业服务企业开始重新思考业主价值，在升级优化基础物业服务的同时，积极参与社区生活O2O建设，深入挖掘并提升物业服务价值。新常态、新技术、新思维，“互联网+”的风口已经打开，物业服务企业乘风飞舞的时代已经来临！ 　　一、物业服务行业的春天来临，“百团大战”还是“共享大餐” 　　“互联网+”时代已经来临，如何重构物业服务企业的服务价值成为热点话题。物业服务企业拥有得天独厚的资源优势，其处在联结社会和社区的节点上，与社区业主、各种专业服务部门及周边商业圈关联度最高，了解并更贴近社区的各种需求，是挖掘和实现社区价值的核心力量。从目前战略调整来看，物业服务企业正在从传统物业管理