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政务环境创优工作方案 为大力优化经济发展环境，提高经济社会发展竞争能力， 全面促进全体干部职工效能提升，彻底根治懒惰，虚假，浮躁， 扯皮四大顽症，保证全市实施经济社会发展十二五规划 开好局，起好步，促进全市经济社会又好又快发展，现制定洛 阳市统计局环境创优年活动政务环境创优工作方案[1/3]. 一，目标要求 以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入贯彻 落实科学发展观，紧紧围绕福民强市总体目标和打好六 场攻坚战重中之重任务，以提高行政效能，加强作风建设为 核心和主线，以深化思想教育，强化领导责任，狠抓制度落 实，加强暗访监督，强化责任追宄，严格效能考评，树立正面 典型等为主要措施，以党员创先争优，新三争四无，精品课 //ZZ//题调研等活动为主要抓手，努力实现机关效能，工作执行力 两提升，企业，服务对象，群众对政务环境三满意，建设 全国一流，全省最优政务环境的创优工作目标，大力营造 负担最轻，秩序最好，办事最快，信誉最高，纳税人最满意的 发展氛围，务求取得显著成效，为全市经济快速健康发展提 供有力的支持和保障. // ZZ // 二，主要任务 （一）大力解放思想.紧紧围绕抢抓发展机遇，打好六场 攻坚战，破解六大瓶颈等制约经济发展难题，克服机关作 //风懒惰，虚假，浮躁，扯皮四大顽症等重要课题，进一步解 放思想，全面创新，解决难题，促进发展.要深入学习贯彻市 委九届十四，十五，十六次全会和市委经济工作会议精神，切 实加强思维方式创新和工作方法创新，一切从服务发展，促 进发展出发，在工作实际中自觉坚持解放思想，实事求是，与 时俱进.要强化责任感，使命感，善于将本本和实际相结合， 打破阻碍发展的旧观念，旧方法的束缚，研究新情况，创造新 方法，破解新矛盾，解决新问题.要结合提升效能，优化环境 大讨论，深入查摆思想僵化，固守教条，因循守旧，墨守成规 的具体表现，有针对性地整改存在的问题，明确全面创新的 具体措施，坚持实事求是，大胆探索，勇于创新，高效行政，以 思想的大解放促进洛阳的大发展. // （二）大力提高行政效能.切实提高办事标准.全局所有 单位，应查找，对照全国，全省，全行业范围内办事效率最高， 效果最好的标杆，制定出本单位办事最快，办事最好的行政 服务措施，着重围绕办事时限，服务态度，解决问题能力等作 出具体承诺，并在媒体进行公示，广泛接受社会监督.严格落 实，积极完善效能制度.坚持首问负责，限时办结，一次性告 知，承诺服务等制度，从严要求，违者必宄；同时，推行行政审 批事项否定报告备案制，承办人员对不予受理，核准的事项， 在明确告知服务对象的同时，按程序报告部门领导备案或审 批，防止发生应批未批问题.切实提高审批效率，坚持审批 项目应进必进行政服务中心，坚持厅内办理，防止体外循 环，违者追究单位主要领导责任.对所有外来投资实行特事 特办，优质服务，提高审批，服务的效率和质量. （三） 深化服务企业工作.严格规范行政执法行为.严守 文明执法六条禁令，罚款收费检查备案，司法机关对企业 冻结账户报告备案，企业安静生产日，罚款从低限等制度， 违者给予效能告诫等责任追究，推进合法行政，合理行政，进 一步遏制涉企四乱现象，维护企业正常生产经营. （四） 强化作风效能监督.深入推进公开工作.认真落实 中央关于党务，政务，村务，厂务公开和公共事业单位办事公 开的要求，认真解决和严肃查处公开不全面，不及时，不真实 问题，对与群众切身利益相关事项更加注重结果公开，对群 众反映的公开工作中的问题要严肃查纠并及时反馈.推进落 实廉洁从政规定.加强党风廉政建设，教育党员干部特别是 领导干部强化宗旨意识，廉政意识，忠于职守，清正廉洁，自 觉遵守严禁利用职务便利吃拿卡要报，严禁在公务活动中 收送礼金，有价证券，严禁公务员经商办企业等廉政规定.对 违纪违规问题快查快办，顶格处理，并追宄有关领导责任.加 大监督检查力度.紧紧围绕市委，市政府重点工作，重要决定 重大事项的落实和企业，服务对象，群众反映的热点，重点， 难点问题开展监督检查.对发现的问题，对责任单位和责任 人员一律进行内部通报，以儆效尤.严肃查处不作为，慢作为， 乱作为等行为，促进改进工作作风，提高服务效能. （五）加大责任追究力度.坚持把行政过错问责作为政务 环境创优的重要手段,进一步严肃查处政务环境和行政效能 方面的违纪违规行为，对损害政务环境的典型案件要上手快: 查办严，出拳重，既要追究当事人责任，也要追究单位领导责 任，让责任单位和责任人受到警示和教育.将效能告诫与个 人年度考核，年终奖和文明奖金发放，任免使用，单位评先等 挂钩，以切身利益教育广大公务人员依法行政，提高行政效 能. 三，方法步骤 //政务环境创优要搞好四个贯彻始终:每个阶段要把坚 持学习同行业标杆贯彻始终;每个阶段