企业信息管理第三章教程教案.ppt

南京电大开放教学部 2、WWW (World Wide Web) WWW是目前互联网上使用最广泛的信息存储与信息查询的数据格式和显示方式。WWW提供给用户一种直观的操作界面，可以帮助用户进行信息检索和相互通信。WWW的信息是用超文本标记语言(Hyper Text Markup Language，HTML)的格式来存储的。 3、超文本标记语言(Hyper Text Markup Language，HTML)。 HTML文件是一种有固定格式的多媒体文件，可以用文本编辑器或—些专用的编辑器来编写。 4、互联网站点(Site)或Web服务器。 为互联网的信息资源提供服务的服务器称为一个互联网站点(Site)或称一个Web服务器。Web服务器上安装着守护软件，监听对服务器的信息需求。 当发现用户有信息需求时，Web服务器与用户之间通过超文本传输协议(Hyper；Text Translation Protocol， HTTP)等通信协议进行信息传送。 电子邮件、数据库、网址等信息都存储在服务器中。服务器是互联网的信息核心。 5、超文本传输协议(Hyper Text Translation Protocol， HTTP)。 当发现用户有信息需求时，Web服务器与用户之间通过超文本传输协议(Hyper Text Translation Protocol， HTTP)等通信协议进行信息传送。 用户通过一台装有浏览器软件的客户机向服务器发出信息要求，这些要求被翻译成—些HTTP预定的信息。当服务器收到用户信息要求后，就会根据用户信息去寻找相应的文件广传送给客户机。客户机与服务器间不断地进行这样的信息交互，使得用户可以查询服务器上的信息或进行文件下载等操作。 6、电子邮件。 电子邮件(E-mail)网络将世界各地众多的人们联系在一起。人们用电子邮件与朋友保持联系。企业用其来促进与员工、部门、客户和供应商间的交流，并同外部世界保持联系。研究人员通过电子邮件分享创意、信息及材料，即使相距千里，也可进行合作研究。 7、搜索引擎。 搜索引擎能够寻找那些符合用户输入的搜索条件的网页。这些搜索引擎并不显示网络上每一个网站的信息，而是为所访问的网页创建索引。搜索引擎软件是通过搜索这些索引来确定用户所要的网页的。 8、企业内部互联网（Intranet） 企业利用互联网技术连接企业内部各局域网构成企业的内部网，通常称为Intranet。 Intranet是利用TCP／IP通信协议、HTTP超文本传输协议、服务器软件和客户机浏览器软件构成的企业内部信息系统。Intranet可以通过接入方式成为互联网的一部分，也可以自成体系。Intranet可以利用互联网的所有技术与工具，如信息查询、交互式讨论、文件传输、公告栏及电子邮件等，使企业信息系统发生了巨大的变化。 Intranet的基本功能主要有五种，即：信息发布、信息管理、网络新闻服务、电子邮件、企业内部信息共享。 Intranet的安全性。通常采用防火墙技术保证企业的信息不受外界的攻击，必须保证在信息安全与保密的前提下实现信息的交流与共享。 二、电子商务(Electronic Commerce，EC) 相对较有广泛性的定义是欧洲经济委员会于1997年10月在全球信息标准大会上的定义：“电子商务是各参与方之间以电子方式而不是以物理交换或直接物理接触方式完成的业务交易。” 这里的电子方式包括电子收据交换(EDI)、电子支付手段、电子邮件等，这里的业务交易包括生产、营销、广告、订货、电子支付和客户服务等商务活动。 也可以简单的将电子商务理解为在互联网上的商务活动。 电子商务为企业提供了一个虚拟的全球性贸易环境，大大提高了商务活动的水平和服务质量。电子商务的主要功能有：广告宣传、贸易洽谈、网上交易、市场调查、建立新的商业模式等。 电子商务对企业的意义在于提高企业的市场竞争力，并为企业创造更多的商业机会，使企业不再受时间与空间的制约，在更广阔的市场空间中寻求发展。 电子商务目前存在的问题是：技术上和功能都不太成熟；电子交易的安全性；管理电子商务的法规还不健全。 第五节 经济信息与信息化社会 本节主要知识点: 1、信息经济与信息经济学； 2、信息化社会的主要特征。 一、信息经济 信息经济,是以现代信息技术等高新技术为物质基础、信息产业起主导作用的,基于信息、知识、智力的一种新型经济。 支持现代社会生存和发展的三大支柱是物质资源、能源和信息资源。 （一）信息的经济特性 1. 信息是商品。信息具有一般商品的基本属性——使用价值和价值。信息能够满足人们某种需要的属性，就是信息的使用价值。信息又是有价产品，这是因为信息有其自身生成的成本，这种成本与信息的生产、传输和流通有关，信息产品或信息服务进入市场后，就有了交换价值，信息不但自