企业再造与人力资源管理再造教程教案.ppt

行政管理平台 人力资源管理的职能主要集中在执行/支持/服务上，大部分资源和时间用于具体人力资源事务/人事行政事务的处理协调，为业务经理和员工解决问题。 这是人力资源管理的基本功能，必须具备；也是进一步发展的基础。 在此平台上，要着眼系统的制定和建设，可以变被动执行为主动支持，将问题解决在未发生之前。 系统管理平台 人力资源管理工作很大部分在于系统/制度/政策的建立/更新完善/维护，绝大部分日常行政事务由系统流程处理。 系统管理平台需要注重规范和标准化，运用全面质量管理的思想和工具建立维护业务流程。 人力资源管理需要深刻参与把握企业业务需要和业务流程，与业务经理成为业务伙伴，系统运作就会事半功倍。 组织建设平台 当人力资源管理与企业业务需要和日常业务流程管理精密结合时，人力资源管理可以将重点放在组织建设上，为企业吸引/选拔/任用/培养/发展/保留促进业务发展的优秀员工。 通过组织建设，企业拥有优化的员工队伍和优化的组织实力，人力资源成为企业强有力的竞争优势。 组织建设要求企业有凝聚力，有号召人才的商业理念和企业文化。 文化建设平台 企业文化的建设成为人力资源管理的核心职能/主导职能，并以此带动指导其他职能的运作和发展。 在此平台上，人力资源管理参与企业文化/企业核心价值观的开发建设，是企业文化的捍卫者。(企业文化变革必须由企业核心领导层身体力行倡导才会成功。) 优化的企业文化是企业品牌的真正内涵，是所有企业业务活动的灵魂和指导思想，具有巨大的商业价值。 人文企业平台 倡导人文价值理念，领导人文企业增值流程，开创人文商业文化/社会文化与商业经济交融和谐的新时代。 人力资源管理不再是单一人力资源部门的职能，也不再是企业实现业务目标的管理手段，而是人文企业所以形成/存在/发展的动力和基础。 人本思想/领袖的魅力/以理念凝聚企业/追求共同商业(人文)理念的合伙制顾问公司，是人文企业现阶段的个例。 员工聘用与配置(Staffing) Function Purpose: To have right amount of right people in right positions to deliver the business. 职能目标：配置合理数量的合适的人员于合理的职位上来完成企业业务 。 职能范畴：组织结构设计/职位设计/人员配置标准框定/招聘/聘用管理/任用及绩效跟踪/员工离职管理/员工流动监控/员工保留监控 业务导向的员工聘用配置 员工人头预算定期规划, 由企业业务规划和各部门业务方案决定, 与企业的产值销售额直接挂钩; 具体职位的用人需求和用人标准由该职位的直接经理提出, 并由其参与选拔面试和录用决定. 员工的任用/提升/调动/辞退完全根据其工作能力/业绩和业务需求. 员工薪酬管理(Compensation) Function Purpose: Pay for Performance. 职能目标:为业绩支付薪酬(论绩定薪)。 职能范畴：(组织结构设计/职位设计)/薪酬结构设计(工资体系)/年度市场薪资调查/年度职位定薪(工资结构表)/年度员工工资调整(工资计划)/工资发放系统/为业绩支付薪酬的员工日常薪酬管理。 现代企业的“论绩定薪”管理 “论绩定薪”是现代企业机制的根本体现之一. 企业聘用员工的根本目的在于为企业创造业务效益, 员工也只有通过为企业创造效益才能获取相应的回报和薪酬. 企业的业绩管理和薪酬管理其基本原理就在于建立明确的规范/制度/标准, 使得员工能够按企业的要求和期望创造业绩, 得到客观的评估; 并有相应的薪酬回报. 现代企业的“论绩定薪”管理 “论绩定薪”的业绩最终体现为员工的工作结果和对企业的贡献; 管理过程中, 进一步分解到直接决定工作业绩的工作能力/工作表现/工作经验/和业务知识. “论绩定薪”的薪酬包括固定工资, 浮动工资, 奖金等, 广义上还包括福利, 各种形式的奖励和回报. 不同的企业根据自身体制/行业特点/企业发展阶段/和企业环境形成各具特色具体的“论绩定薪”体系. 企业推行“论绩定薪”的工作重点 推行员工业绩目标管理; 而且从企业效益目标管理开始, 由部门绩效目标带动员工绩效目标. 管理层首先要实行目标管理和目标考核. 设立富有挑战性的业绩目标, 让优秀员工有充分的发挥余地. 建立规范结构化的薪酬体系. 根据员工业绩不同, 拉开薪酬差距. “论绩定薪”的薪酬管理与操作实施 薪酬管理体系的基本内容 论绩定薪的员工工资结构 年度市场薪资调查 年度员工工资计划与工资调整 薪酬管理的高效运作与实施 企业薪资福利年度预算的制定与监控 员工薪资管理的基本原则 人力资源部门与业务部门的分工合作和密切配合 薪酬管理技术与工作技巧 员工报酬方案设计 / 薪资市场调查技术 员工薪资调整沟通技巧 薪酬管理