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蒂埃里·德布鲁法特营商的设计,混沌管理 　　2013年12月，比利时Base Design设计公司的创始人蒂埃里？德布鲁法特（Thierry Brunfaut）出现在香港设计营商周上。而就在不久之前，出版了新书（为钱工作，为爱设计）的蒂埃里?德布鲁法特就已经在书里讲述了自己独特的经营和创意哲学。有别于很多大师对理念的侃侃而谈，在这位独具CEO气质的比利时设计师身上，人们学到更多的不是怎样做设计，而是如何做生意。在德布鲁法特的概念里，不会开公司的设计师不是好的创意总监，好设计必须体现在“营商”上。 　　作为Base Design的创意总监和联合创始人，蒂埃里?德布鲁法特思维清楚，充满激情并善于表达。他对设计公司和客户的关系有时比设计的产品还要重要的事实直言不讳，并且认为作为工作的一部分，这同样是一个充满乐趣和享受的过程。他一手打造了Base优秀的设计团队，驰骋于“任何工业、学科和媒介”之间，以“不专业”的问题解决方式作为自己的专业，其客户包括众多著名的公立博物馆、图书馆、大学、使馆文化中心等政府机构和组织，还有香奈儿、兰蔻、宝洁、阿迪达斯这样的大型跨国企业，是设计领域名副其实的“高大上”。在这一切让人们不得不承认，德布鲁法特是设计界又一位在商业上大获成功的领袖式人物。 　　 Base Design，由设计师领导的公司 　　1996年，蒂埃里?德布鲁法特与其他四个好友同时在三个城市建立了Base Design。这三个城市分别是比利时的布鲁塞尔、美国的纽约和西班牙的巴塞罗那。“当时我们想要取一个在不同语言里都可以理解的简单名字。对我们来说，三个城市就如同三个基地（Bases），而且我们未来还会拥有更多的基地，比如刚刚成立的日内瓦分公司。所以我们将公司命名为Base，我们总是想要那些简单、基本的东西。”德布鲁法特说。 　　经过10余年的发展，Base在品牌推广领域积累了很好的口碑，曾经帮助许多公司和组织成功推广自己的品牌；对于如何运营和提升自身的设计品牌，德布鲁法特更是说起来头头是道。他很乐于和人们分享他的成功经验：“在Base，设计师是团队的核心人物，可以说，我们是一家由设计师领导的公司。但是要得到最好的结果，就要让综合性的团队成员聚合在一起工作。所以在这里你可以看到平面设计师、记者、摄影师、文案策划师、分析师甚至是印务专员，我们这些人分享共同的理念，在一起合作完成项目。我们唯一没有的是许多设计公司中的核心人物：项目经理。因为我一向强调设计师需要直面客户，亲自了解客户的基础信息和各种需求。”德布鲁法特认为，发掘每个客户产品背后真正的核心，将它的实质用设计的方式表现出来，就是他们所要做的工作。 　　2012年夏天，Base曾受任于法国驻美大使馆文化中心，策划在美国推广法国文化的项目。对于美国人民，一句简单的宣传口号“想要了解更多吗？”就将法国文化的魅力置入不言中。而这种简单、戏谑的“美国式口吻”对于当地的受众来说不仅仅是更加亲切，同时也传递了法国人“除了读普鲁斯特之外，我们也是铁杆漫画粉儿。”的新形象，改变许多美国人心中法国文化只是那些历史遗产的老旧印象，推出后大受成功。而这样一句看似简单的标语，是Base的设计团队和客户在十几次的“碰面”过程中磨合出来的。 　　现在，各地的Base Design加起来总共大概有30-40个员工，和他们所完成的大型设计项目相比，这真的不是一个很大的数字。甚至人们不禁要怀疑，这么少的员工是如何完成那些跨越众多领域和地域的复杂项目的呢？但是德布鲁法特有着自己的看法：“如果每一个Base的员工都认识10个可以共同工作的优秀伙伴，那我们就有300-400个优秀的设计师可以提供给我们的客户了！”所以Base从不拒绝和优秀的自由设计师甚至其他设计公司合作完成项目，从创立开始，这种开放的态度早就写在Base的基因中。与此同时，严格控制团队的精干和灵活性也是至关重要的，因为没有人知道在瞬息万变的今天，明天会发生什么――小鱼永远都比大鱼容易获得更多的生存机会。 　　正因为对于团队成员的重视，德布鲁法特坦言个性和态度才是他们招聘人才时最看重的元素，才华只是附加的方面。因为“在最后的最后，人们会忘记你做的设计，忘记你说过的话，但是永远不会忘记你的态度。” 　　当然，如果想让一个复杂的跨界项目进行下去，除了拥有一支综合性的工作团队，让团队成员的屁股坐在一起，直接沟通和了解彼此也是关键。很多人可能认为有了网络、SKYPE和电子邮件，设计师就可以随时随地进行工作了。但这一点德布鲁法特并不认同――也许有些意外，无论是对于合作伙伴还是客户，德布鲁法特都完全赞同中国传统上“先做朋友，后做生意”的理论。了解自己正在合作的伙伴，与他们建立真诚而信任的关系才是设计师首先要做的事情。 　　混沌管理理论 　　蒂埃里?德