第十六章 跨文化人力资源管理(精品·公开课件).ppt

31 人力资源管理学 第三节 跨文化人力资源管理问题 5、中国学者俞文钊等人 嫁接 方式 移植 方式 僵化 活力 低效 失败 高效 成功 跨文化 管理方式 方式1 方式2 发展趋势 发展趋势 结果 结果 （低水平） （高水平） 跨文化管理的两种方式效能分析 32 人力资源管理学 第三节 跨文化人力资源管理问题 （二）跨文化人力资源管理研究的一些结论 首先，在世界上不同经济制度的地方，文化的价值是不同的。观察得到的结论也是这样； 其次，不同文化群体由于价值观和态度的不同，他们的行为也不同； 第三，文化在形成组织和企业运营的组织环境中的作用是很重要的，所以我们应该在组织行为的跨文化差异，特别是企业如何管理方面更加注意。 跨文化人力资源管理 公共管理学院 2 人力资源管理学 第十六章 跨文化人力资源管理 本章知识点 跨文化的定义 跨文化人力资源管理的方式 跨文化人力资源管理模型 跨文化管理沟通 3 人力资源管理学 第十六章 跨文化人力资源管理 第一节 文化的概述 第二节 跨文化的一般概念 第三节 跨文化人力资源管理问题 第四节 跨文化人力资源管理模型 第五节 企业跨文化沟通 4 人力资源管理学 第一节 文化的概述 文化是某一特定人群，在学会如何适应外界与整合内部遇到问题时，所发明，发现或者开发出来的一套基本假设的模式，这套模式一直运作良好，而被视为有效，因而把它当作感知，思考和感觉问题的正确途径而传授给该人群的新成员。 文化乃是“一种集体的思维程序，正是此程序才使不同的人群得以相互分开来的。”这个集体思维程序或模式就是共有价值观。 一、文化的一般概念 5 人力资源管理学 第一节 文化的概述 （一）文化的共享性与强制性 （二）文化的民族性和差异性 （三）文化的层次性和整合性 （四）文化的静止性与动态性 （五）文化的趋同与分化 （六）不同文化的优与劣 二、文化的特性及其对人的行为的影响 6 人力资源管理学 第一节 文化的概述 1．权力距离(大/小) 2．不确定性避免（强/弱） 3．个人导向性/集体导向性（强/弱） 4．阳刚性/阴柔性 5．长期导向性/短期导向性 三、文化的分类与比较维度 （一）霍夫斯泰德的文化维度系统 7 人力资源管理学 第一节 文化的概述 （二）莱恩与迪斯特芬诺的六文化维度体系 1．人与自然的关系 8 人力资源管理学 第一节 文化的概述 2．人的时间导向性 9 人力资源管理学 第一节 文化的概述 3．管理人性观 10 人力资源管理学 第一节 文化的概述 4．活动导向性 11 人力资源管理学 第一节 文化的概述 5．人际关系导向 12 人力资源管理学 第一节 文化的概述 6．空间导向 13 人力资源管理学 第一节 文化的概述 六种文化因素不同形态的完整矩阵表 14 人力资源管理学 第一节 文化的概述 （三）斯特罗姆佩纳斯的五文化维度系统 1．通用主义/特定主义 2．个人导向性/集体导向性 3．中立性/感情性 4．具体性/扩散性 5．成就导向/因袭导向 15 人力资源管理学 第一节 文化的概述 通用主义/特定主义 16 人力资源管理学 第一节 文化的概述 个人导向性/集体导向性 17 人力资源管理学 第一节 文化的概述 中立性/感情性 18 人力资源管理学 第一节 文化的概述 具体性/扩散性 19 人力资源管理学 第一节 文化的概述 成就导向/因袭导向 20 人力资源管理学 第一节 文化的概述 运用这个文化维度系统对中国与西方在交往中的某些方面的特征作个比较 21 人力资源管理学 第一节 文化的概述 22 人力资源管理学 第一节 文化的概述 23 人力资源管理学 第一节 文化的概述 24 人力资源管理学 第二节 跨文化的一般概念 一、跨文化的定义 当一种文化跨越了不同的价值观、宗教、信仰、精神、原则、沟通模式、规章典范等等不同文化时，我们就称之为跨文化。 二、跨文化差异的层次 1．双方母国（或民族）文化背景差异 2．双方母公司自身特有的“公司文化”风格差异： 3．个体文化差异：这是跨文化差异的微观层次。 25 人力资源管理学 第三节 跨文化人力资源管理问题 一、跨文化人力资源管理的定义 跨文化人力资源管理是指以提高劳动生产率、工作生活质量和取得经济效益为目的而对来自异文化背景下的人力资源进行获取、保持、评价、发展和调整等一系列管理的过程。 二、跨文化人力资源管理的相关研究 （一）