第五章 战略管理费下载(精品·公开课件).pptVIP

引例 从前，有两位处于同一产业的相互竞争的公司经理，他们一同在外野营以商讨两公司的合并。当他们走入密林深处时，突然遇到一只灰熊，灰熊直立起身子向他们吼叫。其中一位经理立即从背包中取出一双运动鞋，另一位经理忙说：“喂，你不要指望跑得过熊。”那经理回答道：“我可能跑不过那只熊，但肯定跑得过你。” 第一章 企业战略管理概论 学习目标： 理解战略管理的概念和特征； 理解企业战略的层次； 掌握企业战略的管理过程； 第一节 企业战略管理的概念与特征 一、企业战略管理的概念 （一）战略的含义 明茨博格提出战略的五个方面的定义： 计划（Plan） 计谋（Ploy） 模式（Pattern） 定位（Position） 观念（Perspective） （二）战略管理的概念 企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。 二、战略管理的性质 1．战略管理是整合性管理理论，是最高层次的管理理论； 2．战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技能； 3．战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展。 三、战略管理的特征 1．战略管理具有全局性 2．战略管理具有长远性 3．战略管理的主体是企业的高层管理人员 4．战略管理涉及企业资源配置问题 5．战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素 第二节 企业战略管理过程 即，战略解决3W： 我是谁？ (who) 确定企业使命、战略环境分析 到哪去？(where) 战略选择及评价 如何去？ (what) 战略实施及控制 一、确定企业使命 企业使命是企业在社会中所应担当的角色和责任。包括： 企业哲学——企业为其经营活动或方式所确立的价值观、信念和行为准则。 企业宗旨——指企业现在和将来应从事什么样的事业活动，以及应成为什么性质的企业或组织类型。 例1：IBM公司的使命 IBM公司为人类活动中的各个行业，如商业、政府、宇宙空间探索、国防、教育、医学等提供先进的信息技术服务，以解决其中遇到的各种问题。公司可满足用户各种需要，提供包括信息处理系统、软件、通讯系统以及其它产品和服务。所有这些都可以通过IBM公司在全球范围的销售机构以及公司的商业伙伴包括授权的销售商和经销商来解决。 例2：联邦快递的使命 联邦快递公司尊崇“高素质的员工加优质服务带来利润”之原则。公司集中全球空中、陆地运输工具为一体，通过对顾客需要速递与时效的物品提供值得信赖、颇具竞争优势的运输服务，取得显著的经济效益。同样重要的是，对每一件速递品，公司都采用电子跟踪系统，实行监管。结帐时，公司会附上每一件邮品的完整记录。我们为个人和社会提供帮助，讲究友好文明和专业化服务，尽力使每一位顾客满意。 二、战略环境分析 包括： 企业外部环境分析——知彼 企业内部环境或条件分析——知已 企业与环境的关系，好比 是船与水的关系： “水可载舟，亦可覆舟”。 -宏观环境-PEST-行业环境 -五力分析-产业集团-竞争对手 三、战略选择及评价 下列因素会影响战略选择： 1．企业对外部环境的依赖程度 2．管理者对待风险的态度 3．企业过去的战略 4．企业中的权力关系 5．中层管理人员和职能人员 引例 20世纪90年代，国际经济、政治环境趋于稳定。华为利用这一大好形势，与国内外著名大学、研究开发机构和重点实验室建立了长期目广泛的合作与交流，与国际上知名公司和供应商建立了良好稳定的合作伙伴关系，奠定了自身在数据技术和核心网络方面的技术优势。不久，华为已跻身于世界少数几家能够提供CAC08—STP数字程控交换机设备的巨头行列；在移动智能网、STP、GPRS等核心网络方面形成了领先的优势。 华为并不满足于现有领域的成功，它在行业结构分析中发现了一个新的利润增长点——光网络设备市场。1993年，华为开始进入光网络设备市场；1999年，华为在国内光网络设备市场上与朗讯基本上平分秋色，两家的市场份额之和占了这块蛋糕的6成以上。目前，其光网络设备已进入二十多个国家和地区。 第二章 企业外部环境分析 本章学习目标： 理解企业宏观环境因素分析内容及方法； 掌握产业竞争性分析内容及方法； 掌握竞争对手分析的内容及方法； 第一节 企业宏观环境因素分析（PEST分析） 宏观环境因素主要包括： 一、政治法律环境因素分析(Political) 二、经济环境因素分析 (Economic) 三、社会文化环境因素分析 (Social ＆ Cultural) 四、科技环境因素分析 (Technological) 第二节 产业环境分析 产业环境属于外部环境中的