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认真分析后勤工作的现状,努力构建安全服务后勤 　　摘要：后勤工作是学校工作的重要组成部分。本文主要根据学校后勤工作实际，对学校后勤工作的指导思想、基本方法和工作内容作出了初步思考。 　　关键词：后勤工作；质量；效益；安全 　　 　　随着我国整体市场化程度的日益提高，学校作为社会的重要组成部分，其后勤工作在学校的整体地位日显重要。但是，学校后勤工作到底该如何发展?学校后勤工作的基本方法和基本内容有哪些?目前尚缺乏系统权威的研究。笔者结合自身长期从事学校后勤工作的实践，结合我校后勤工作的实际，对后勤工作的指导思想、基本方法和工作内容作出了初步思考。 　　 　　一、 认真分析学校后勤工作现状和特点，明确学校后勤工作的指导思想。 　　 　　学校后勤工作主要有如下特点： 　　1、事务性。学校后勤主要负责学校的物业、生活、基本建设等服务性工作，这些工作往往都是一些非常具体、琐碎的事务性工作。 　　2、政策性。学校后勤工作涉及经费、安全甚至生产经营等方方面面，要代表学校接受各职能部门的管理，后勤行为必须符合这些管理部门的政策性规定，政策性极强，稍有松懈就可能违规违纪。 　　3、不可预见性。后勤工作往往面临很多随机发生的事务，有较强的不可预见性。 　　4、高度风险性。在当前学校实际情况下，后勤队伍人员素质普遍偏低，而要承担学校动辄数千人的后勤服务，工作内容涉及众多安全因素，存在极大风险性。 　　5、心理漠视。数十年来，后勤工作在学校始终处于杂务、最底层状态，不被领导认同，也不被老师和学生认同，学校领导及教师主体对后勤工作存在心理漠视，甚至后勤队伍自身对后勤工作产生心理漠视。 　　如上分析，相比教育教学工作，后勤工作显得繁杂、琐碎，并且政策性强，风险性大。但是，唯其如此，后勤工作才更应该明确理清工作的指导思想。只有明确了后勤工作的基本理念，才能真正落实学校办学理念，才能真正做好后勤服务工作。经过分析，我们认识到：作为高中学校，教学工作是学校的中心，是学校的重中之重。要正确处理好学校后勤工作与抓好教育教学工作之间的关系，我们的后勤工作一是要定准一个出发点，那就是服务育人：即服务教育教学、服务师生生活。二是要强化两个统一：首先是后勤工作的宗旨和目标要与学校整体工作的宗旨和目标有机结合、完美统一，不能让教育教学与后勤管理成为“两张皮”，其次要充分认识到，没有师生满意的学校后勤，就难以有学校教育教学工作的顺利展开；要抓好教育教学工作，首先要办好师生满意的后勤。 　　据此，我们可以提炼出后勤服务工作的指导思想：努力建设与学校总体水平相称的“质量后勤、效益后勤、安全服务后勤”，亦即：学校后勤立足点是“服务”，在“服务”的前提下，资产管理、财务管理、公寓物业管理、食堂单纯服务性项目要追求“高质量”；超市、工厂等生产经营性项目要做到社会效益和经济效益双丰收，达到“高效益”。不论是纯服务性项目，还是生产经营性项目，都必须以“服务”为前提，整个学校后勤工作必须切实保证安全，以“安全”为立足点，实现“安全服务后勤”。 　　 　　二、在后勤工作实践中不断总结和探索后勤管理的基本方法。 　　 　　学校后勤工作涉及面极广，在学校后勤领域，根据工作性质的不同，大体可以划分为纯服务性项目和生产经营性项目。而在目前体制下，后勤管理人员相对偏少，且大都年龄偏大，专业化程度不高。这是目前后勤队伍的现实，我们无法改变，但如何依靠目前的后勤队伍做好工作，必须要探索切实有效的工作方法。在长期的后勤实践工作中，我们总结出了三项后勤管理方法： 　　一是目标管理法。工作目标是学校后勤工作指导思想在阶段性工作中的具体体现。学校与后勤服务部门及经济创收部门分别签订后勤服务目标责任状、生产经营目标责任状。后勤服务部门及经济创收部门分别与本部门的基层单位签订目标责任状。通过目标责任状使后勤全体管理人员和员工明确工作的方向和具体任务。 　　二是预算管理法。在学校后勤服务项目中，资产管理、公寓物业管理等属于纯服务性项目，也就是我们平常说的“用”钱的部门。超市、工厂等属于生产性项目也就是我们平常说的“赚”钱的部门，不论是用钱还是赚钱的部门，都要与“钱”打交道。而且学校一般资金流量大，如管理不到位将出现巨大浪费甚至引发事故。为此应该全面推行预算制度，各项收入、支出均编制严格预算，后勤服务部门编制维修、采购预算。经营创收部门编制成本费用预算。在具体执行过程中加强预算的刚性，通过预算控制学校的财务收支，保障资产保值增值及财务安全。 　　三是精细化管理办法。后勤工作极其繁杂，琐碎，而且缺乏相应的操作规程，评估细则。为了做好后勤工作，在具体工作中要大力推行精细化策略，将这一策略贯穿到每一件具体的后勤服务工作中。为了实现精细化管理，可以分三个层次推进。第一个层次是制定标准，