xxxx07竞争营销四步法满振辉哈尔滨电信副总.pptVIP

竞争营销四步法 第一部分：竞争营销四步法 内容结构大纲 第一章：导论 ： 竞争性营销基础 竞争营销的基础 本章学习目标1、认识决定竞争胜负的内外在基础2、摆正竞争对手和客户价值诉求在整体营销战略中的关系；3、把握邮政营销的“咨询”和“企业级”特征，做到资源的有的放矢；  竞争营销四步法简介 本培训课程是针对邮政大客户销售、服务的有一定营销理论功底的优秀的营销人员开发的，把竞争激烈的邮政大客户营销工作总结到最关键的四个步骤上：机会分析、关键决策流程、竞争定位、竞争战术。 (O –Opportunity Analysis , K- Key Decision-Making Process, C- Competitive Positioning, T-Tactics)，通过学习本课程，学员将会在项目竞争的层面上，从四个核心方面系统地展开竞争,从而避免一般营销人员的通病——把激烈的竞争简单地归结到“价格”或“关系”方面。 导论：竞争营销的基础 内部基础 除了产品或服务内容必须具备竞争力外，内部的竞争基础很大程度上是销售人员的素质、经验、以及团队的配合作战能力 外部基础 客户关系的历史和当前关系质量是除了竞争环境外最基本的外部竞争基础； 销售方法和资源配置 每个销售情景都有其特点，不存在一种或一套简单的“