家电维修中的信息的获取和使用.DOCVIP

PAGE 家电维修中的信息的获取和使用 史志远 摘要 本文主要论述家电维修中信息的含义和获取以及利用信息判断故障的方法,重点论述信息采集中易忽视的对顾客的询问.利用信息判断过程中的特殊方法,如“极端判断法”.“对比法”等.并对实例进行分析做到举一反三. 关键词 信息采集 极端判断法 对比法 交流电压 温度法 引言 现在的信息时代，信息的作用是至关重要，每个人都知道他的重要性，同样家电维修中信息可以说起到非常重要的作用。信息的获取一般不太难但需要哪些信息和如何例用这些信息进行合理的推理从而得到正确的结论是较为困难的.本文主要利用事例说明顾客提供信息的使用和一些实践中总结出的较为实用的推理方法.利用这些方法一般较为迅速且极少大面积的拆卸元件. 信息的构成及获取方法 家电维修的信息大致有以下几个方面：故障发生前后的感官信息；故障发生时的测量的数据信息；电器的总线信息三个方面。 感官信息包括故障发生的前兆，规律，现象和发生的过程，通常通过自己的观察和对客户的询问，通常最易忘记的是对顾客的询问。顾客送修时要问到故障发生前有无异响异味，是不是和敲击振动有关，一般要根据不同的现象询问不同的内容，下面的实例再说． 测量的数据信息包括正常时的电压，电流，电阻和故障时的电压，电流，电阻．在这要注意交流电压档的以及在线测量方法的使用．温度也是判断故障的一个非常重要的信息. 总线数椐信息包括总线数据的调整资料和存储器数据资料．一般可通过原机复制，网上下载，平时应养成积累资料的习惯．读写器可购买和自制，制作的相关资料在《家电维修》杂志社的网站上详细的说明． 　　　　　　　　　　　信息的使用方法 　　　信息的使用就是利用已有的信息作出判断，并最后确认故障元件，一般的判断方法在信息的基础上根据经验，理论知识和电路特点作出判断．有时简单的知识即可做出肯定的答案．可按下面的流程: 已有信息→经验、公式、理论、规律→结论并确认并分析总结 　　　实践中的具体使用 　实例１　２１寸北京牌电视机，故障为场幅小，只有正常的高度的一半，打开机器看到场部分电路已焊过多处，看来该故障己修过，本人没冒然动手．询问用户故障规律和维修历史得知：修多次，和敲击拍打无关，且夏天异常冬天正常．由此信息可知：非脱焊，和温度有关但该元件和发热元件又有距离，于是怀疑电容和场幅电位器，有易到难，先按压该电位器场幅有明显变化，由此可知其已损坏，换后正常． 　分析总结：　１．　遇到修过的故障一定问维修历史，避免犯同样错误． 　　　　　２．场电路虚焊较多，要询问与敲击拍打有无关系，是不是与机器的工作后场电路的温升有关，若有关则与场块的脱焊有关． 　　　　　３．不要调场幅电位器代替维修，或在维修过程中调节该电位器那样会掩盖故障的真正原因．正常的电位器按压其阻值不会变化． 　　　　　４．换新电位器时要将滑片调至原电位器对应的位置，这点对行和电源电路尤为重要．不然有可能引起+B和阳极高压过高． 实例２　２１寸熊猫牌电视机．故障为不通电，询问用户正常收看时，听到有象炸裂的声音，声音不太大，然后就断电拉．打开机器看到保险烧断且已烧黑，但在线测２２０V和整流二极管及３００V电压滤波电容均不短路．据用户说过的响声判断应有东西开裂，最后看到藏在散热片下的开关管下的连于其EC间的脉冲吸收电容击穿开裂且已烧黑，更换后正常． 分析总结：１．维修过程中应先动脑再动手，要利用顾客提供的信息，不要冒然去拆开关管等自己认为易损的元件，要为现象找一个理由． 　　　　　　２．有些损坏的元件在工作的高压状态下才击穿，用万用表测量时只加１．５V的电压，不表现为击穿，应引起注意．这种情况在使用０６８９厚膜的电路中，松下２９和松下M１１及索尼电视机的行电路中多次出现． ３．保险丝烧断时应注意：若管内熔丝断而不黑里面几乎无熔化的金属棵粒则说明一般无短路属偶然性熔断可直接更换，若发黑或玻璃管爆裂则说明有严重的短路，应认真检查不要冒然更换，直到查出原因． ４．电源部分的一般的短路性故障可直接用万用表电阻断电后在线测量找出损坏元件． 实例３　２１寸海信电视机（２１９９），开机后无台有雪花，询问用户说是打雷后就变成了这样子，打开机器看上去没有明显的雷电的烧痕． 测RFAGC电压为０V，关机后测IC７６８１０的RFAGC控制脚对地约０Ω，测高频头AGC端子对地约１KΩ．（Ω×１KΩ档．红棒接地）．由此判断：IC７６８１０损坏，其RFAGC控制脚对地短路． 分析总结：１．一般集成块的引脚对地电阻只要不是接地脚，在断电状态下其阻值不会为０也不会为无穷大，否则该集成块损坏的可能性大．我们称其为“