绩效、薪酬体系沟通资料(精品·公开课件).ppt

九星印刷包装中心：全员薪酬沟通 2003年4月深圳 今日议程 改革薪酬与绩效管理体系的重要意义 绩效管理的理念 薪酬体系的导向 薪酬体系的设计过程与成果 职位说明书 职位评估 薪酬级别 奖金计划 薪资增长 关于薪酬体系的沟通步骤与渠道 人员创造经营成果 建立并实施绩效管理体系的意义 对公司的意义 帮助建立高绩效公司文化 指导所有员工朝着实现共同的公司目标的方向努力 鼓励以目标为导向的行为模式 对员工的意义 更好地理解如何取得工作上的成功 获得及时有效的业绩辅导与反馈 各尽其职、各施其能，发展提高的机会 更清晰公正的绩效评审标准 业绩考核与绩效管理的区别 业绩考核 重在“考核” 关注结果，是静态的 工作方式是单向的 事后管理，重在针对工作的目标是否实现 强调工作完成的数量 是工作结果的检验 对当前和前期持续业绩的判断与总评 绩效管理 重在“管理” 关注过程，是动态的 一种全面、综合和互动的工作评价过程 重在管理和指导 强调工作完成的数量和效果 是对投入资源和产出结果的总体评价 对业绩持续发展的期望与保障手段 成功的绩效管理模式 绩效管理体系的设计成果 2003年公司层面业绩目标和衡量指标 财务目标 客户目标 流程目标 能力目标 各系统的目标责任书 围绕着上述四个领域的目标和指标而建立 所有目标均配备可衡量的业绩指标，并具备相应的权重 规划了具体的工作计划，明确了可能产生的障碍，以确保目标的完成 《绩效管理手册》：用以执行年度绩效管理的工作流程、工具表格和规范经理和员工在这项工作中所承担的责任 改革薪酬体系的意义? 凝聚人心，鼓舞斗志，体现相对公平公正的报酬原则 认可岗位对企业的贡献 提供具有市场竞争力的薪酬水平 奖励员工的高绩效 激励员工实现并超越公司的期望 薪酬与公司和部门的业绩目标相挂钩 统一规范薪酬管理制度 简化薪酬构成 规范定薪和调薪标准，明确奖励方案的操作细节 确保员工对于薪酬方案设计原理的理解 推动企业持久发展，配合公司中长期的战略发展规划的实施 使企业能够留用、激励并吸引对企业发展致关重要的人才 新、旧体系之间的主要差异 九星员工的全面薪酬待遇 九星薪酬體系组成 九星目前有以下三个不同的薪酬管理體系： 全面确立三类岗位的内部价值关系，确保全年总收入具备恰当的比例。 薪酬管理体系的设计要素 编写职位说明书的流程 培训： 对公司的部门总监和部分相关员工进行了职位说明书的培训 撰写： 九星内部自行完成职位说明书 审核： 对公司提交的职位说明书进行批注，帮助部门总监改进职位说明书的编写 修改并确证： 与九星的部门总监进行一对一的职位说明书指导与确证 职位说明书的主要內容 职位设置的目的：用一到两句话描述该职位存在的目的，即该职位的主要责任，要求该职位解决什么问题等； 主要工作职责：1到8条最主要的工作职责(而非任务罗列)； 基本任职要求：描述包括学历、相关工作经验、必备知识和技能在内的基本任职要求； 主要沟通和协调关系：描述对内/对外与工作有关的主要协调关系； 职位评估的作用 判断职位在企业内部的相对价值关系的一个工作程序 使用了科学和规范的评估标准 最大程度参与了总监和部长等管理人员与公司高层 合理地将职位放置于薪酬级别内 准确体现了职位在企业内部的相对价值 在职位评估的时候主要评估的是该职位的设置要求，而最大程度上降低了对任职者的考虑 职位评估的工作程序 部门内部评估： 与总监(和一些部长)进行一对一的会谈，了解部门内各岗位的内容，设置要求等各方面的因素，并运用要素评分法与各部门负责人一起对各岗位进行打分 部门与部门之间的公司评估： 与所有总监进行多次职位评估的讨论，对各部门间的平衡以及公司的职位评估结果进行多次审核 高层确认： 与高层进行多次职位评估的讨论，对全部职位评估结果的内部公平性进行确证 确定、制表： 收集各方面意见，与人力资源部及公司高层一起再次对职位评估的评分进行微调，最终确认职位评估结果，并通过高层审核 九星职位评估的五个要素及相应权重 知识与技能 (22%) 影响力和责任 (18%) 解决问题和决策 (25%) 行动自由度 (12%) 沟通与协调 (23%) 职位如何进入薪酬级别 - 样本 职位评估与薪资架构 - 样本 薪资架构的建立依据为： 职位评估的成果与市场数据的分析结果 我们与市场上哪些公司参照薪酬？ 外部市场主要比较的是一类城市外商投资企业 比较公司以深圳当地的外资公司为主 此外，还结合了其他国内一类城市(北京、上海、广州)外资印刷包装行业外企的薪酬数据 新的薪酬结构定位的是现金总收入的市场中位值 比较结果显示九星的薪酬水平比较吻合市场的状况，某些岗位的薪酬水平已明显超越市场值一定的比例 新体系下的全年现金总收入薪酬结构 - 样本 为九星各职位设定目标薪酬水平