市场总监培训教材 一教学讲义.ppt

;3.中国转型市场的特征：;企业家评论;市场营销学原理的框架;本次考查内容和重点; 1. 什么是营销 ------市场管理的学问。 Marketing is a societal process by which individuals and groups obtain what they need and want through creating, offering, and freely exchanging products and services of value with others.;市场导向的概念 ;营销组合 ;4Ps 4Cs 　　　4Rs ;;推销与营销的区别：;社会营销的必要性;孔子价值观和社会营销;二 . 宏观、微观、竞争环境分析;环境的相互作用;2.微观环境;3.市场竞争;五 力 图;公司们需要了解竞争者的5件事：;三. 消费者购买行为分析;马斯洛的需要层次理论;影响消费者购买的因素;四.分析商务市场;商务市场与消费者市场的对比;精益生产改变企业采购;五.寻找市场机会和定位;企业按照某种标准划分顾客群体 市场细分的作用 (1). 有利于企业发掘新的市场机会 (2). 有利于企业对特定顾客群制定营销策略 (3). 有利于企业扬长避短，取得竞争优势;有效细分的条件： 差异性 可衡量性 足量性 可达到性 有实际