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迪斯尼乐园经营管理的模式浅析 　　【摘要】：通过对邮斯尼乐园独特的经营管理模式的分析，概括出了它的五个特点，即严密、独特的主题策划，身临其境的场景和欢乐融洽的氛围，与游客需求的紧密结合，持之以恒的创新，以及科学的人力资源管理。 　　【关键词】：迪斯尼;创新 　　中图分类号：C93 文献标识码：A 文章编号：1002-6908（2007）0220097-01 　　 　　 目前世界上大型主题公园的数量超过400个，中小型的更是数不胜数。然而，在半个世纪的发展过程中，象迪斯尼那样如此成功，具有强大生命力的主题公园却寥寥无几。2004年，全球的五个迪斯尼乐园共接待游客7千2百多万，迪斯尼已成为世界主题公园的典型代表，它独特的经营管理模式也成为世界上众多主题公园学习的对象。 　　 　　1.迪斯尼乐园经营管理模式的精髓 　　 　　 ⑴ 严密、独特的主题策划 　　 成功的主题公园往往选择人们十分熟悉、亲切的主题形象，迪斯尼使用的就是米老鼠、唐老鸭这些家喻户晓的卡通人物作为其主题形象，这样，迪斯尼乐园在成立之初就树立了独特而又鲜明的主题形象，具有很高的知名度。主题对于市场的意义和产品品质的优势对主题公园的生命力具有影响。符合游客现实需求，能带来可观的经济效益。 　　 ⑵ 别占其境的场景和欢乐融洽的氛围 　　 迪斯尼始终贯彻着给游客以欢乐的服务理念，由游客和员工共同营造迪斯