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银色旅游市场开发的研究 　　[摘要]随着中国人口的老龄化，人们生活水平的提高，消费观念的改变，以老年人为主体的银色旅游市场有了发展的土壤。本文通过对老年人及其旅游市场情况进行分析，针对银色旅游市场的开发提出了一些建议。 　　[关键词]当代孝道；老年人；精神生活；银色旅游； 　　[中图分类号]F592.3　[文献标识码]A　[文章编号]1008-4738(2011)02-0032-04 　　 　　老年人的社会参与，主要有以下五个方面的内容：参与社会经济发展活动；参与家务劳动；参与社会文化活动；参与社会人际交往、旅游活动；在家庭范围内参与文化娱乐活动。其中，参与家庭劳动和家庭范围内的文娱活动，虽然对老人自身的健康条件要求不高，参与性强，有益于老人的身心健康，但所能带来的社会效益、尤其是经济效益不足；参与社会文化生活虽然对健康条件要求不高，也能带来一定的社会效益，但由于老年人在知识结构和兴趣爱好上的差异，也存在着参与度不高的问题。参与社会经济发展活动所能带来的社会效益最大，但对老年人的健康条件和能力专长有一定的限制，因而参与度不高。而参与旅游活动，对身体健康条件和能力专长没有什么严格限制，可行性强和参与度高。 　　老年人退休后闲暇时间多，进行适宜的社会参与能够锻炼身体，丰富精神生活，这对个人、家庭及社会都是有益的。老年人多参与旅游活动不但有益身心，促进家庭和谐，还可以带来较高的社会效益和经济效益。因此，笔者认为，发展老年人旅游，是丰富老年人精神生活的有效方法。 　　 　　一、银色旅游及其市场开发 　　 　　(一)银色旅游的内容与特点及其市场发展现状 　　1.银色旅游的内客与特点 　　银色旅游指的就是老年人的旅游，也常被称为夕阳红旅游。银色旅游市场指的就是老年旅游市场，主体是老年人。随着社会的发展，物质和精神生活水平不断提高，旅游已经成为人们生活的重要组成部分。多数老年人退休后，有了充裕的闲暇时间，经济上也较为宽裕，子女忙于工作，有的成立小家庭后与父母分开居住，老年人在家务上的负担比以往减轻了许多。因此，在身体和经济条件允许的情况下，越来越多的老人喜欢通过旅游的方式来放松身心，增长见识，加强人际交往，丰富自己的晚年生活。 　　银色旅游包括了观光游、休闲度假游、探亲寻根游、疗养康复游、健身游、纪念游等等，目前占主导地位的是以游览历史文化古城和名山大川为主的观光游。老年旅游团的一个显著特点是对医疗保障条件的要求较高，此外还具有节奏慢、活动量少、刺激少等特点。人口老龄化以及广阔的中国老年人旅游市场所能带来的巨大社会效益、经济效益，使得银色旅游市场渐渐产生并发展起来，老年人的旅游成为热点问题而备受关注。 　　2.银色旅游市场发展的现状 　　随着旅游市场竞争日益激烈，许多旅行社已经开始转向关注老年旅游这块巨大的潜在市场。全国各地出现了不少专门的“夕阳红旅行社”，或是为老年人推出专门的“夕阳红之旅”。为老年人提供方便、安全的旅游活动，取得了一定的成效。如：2002年5月泉州铁路公司策划的国内首趟“夕阳红”赴港澳旅游专列，组织了900多名60岁至70岁的老年人从泉州火车站出发，赴港澳、深圳、珠海等地进行五天半的观光旅游，取得了良好的社会效益和经济效益。 　　许多老人有退休后出门旅游的意愿，费用一般由子女赞助或者自费。在方法选择上：一部分老人选择跟随子女一起以家庭形式出游，但在出游的时间、目的地、项目选择方面受到一定的限制；一部分老人选择与老伴，或者年龄相仿的朋友一起出游，在出游的时间、目的地、项目选择方面自由度较高。由于对旅游目的地缺乏了解，出于食宿、交通、行程安排等方面因素的考虑，老年人更倾向于以跟团的方式出游。在消费需求方面：目前老年人旅游消费市场呈现两个极端。一部分老年人消费能力和支付意愿都很强，愿意选择高端旅游产品，对旅游产品的质量要求较高；另一部分老年人出游愿望强烈，可是支付能力或者意愿较弱，对价格低、景点项目多的旅游产品更感兴趣。由此，在旅游地的购买力方面也表现出很大的差异。 　　然而，我们必须意识到，我国的银色旅游市场仍处于发展的起步阶段，尚不成熟。一些旅行社并不热衷于组织银发旅游团。有些旅行社虽然有定期组团，但仍是以观光游为主，产品千篇一律，缺乏特色和针对性，加上宣传不到位，参与人数不足，以至于经营成本高，利润微薄。打击了旅行社开发银色旅游市场的积极性。同时旅游基础设施建设和配套服务设施还不完善，许多带老年团的导游没有经过专门的老年人心理学及身体保健知识的培训就直接带团，老年人旅游中安全保障不够到位，真正能够提供专职医疗保健人员全程陪同的旅行社太少，并不能完全满足老年旅游团的需求。随着出游人数的增多，老年游客旅游投诉事件也层出不穷，呈上升趋势。根据国家旅游局2009年2月22日发布的62008年全