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电子商务崛起背后的安全问题研究-电子商务论文 电子商务崛起背后的安全问题研究 李建元 （漳州职业技术学院经管系，福建漳州363000） 摘　要：随着信息技术和物流业的发展，电子商务以低成本和高效率的全新商业模式创造出诸多新契机，既为企业带来了巨大发展机遇，也深刻改变了人们的消费观念和生活方式。然而，电子商务崛起的背后也存在着一些隐患，在这其中安全问题就是一个亟待解决的课题。在这一背景下，本文重点从电子商务模式介绍引出其背后存在的几方面安全问题，并提出针对性建议，以期促进我国电子商务健康发展。 关键词 ：电子商务；安全问题；信息技术 中图分类号：F713.36文献标志码：A文章编号：1000-8772（2014）22-0142-02 收稿日期：2014-07-15 作者简介：李建元（1985-），男，福建上杭人，硕士，助教。研究方向：电子商务，公共管理。 一、电子商务模式及其崛起 电子商务是指是在开放的互联网环境下，基于浏览器和服务器应用方式进行的商业活动，进而实现消费者网上购物、商户之间网上交易和在线电子支付等活动的商业运营模式。其特点就是利用信息技术和物流体系实现交易双方的不谋面商业活动。 与传统商务模式相比，电子商务的崛起扩大了业务交易范围。全球化贸易不再受到信息不对称的影响，借助互联网技术贸易实现了国际间的自由流动，空间和时间不再是难以逾越的障碍，企业可以更加自由平等的参与到全球化之中。由于信息技术储存和传递的高效性和准确性，一方面交易双方可以更好地了解产品情况；另一方面，也为信用平台的尽快建立提供了物质基础。 随着信息技术和物流业的发展，电子商务以低成本和高效率的全新商业模式创造出诸多新契机，既为企业带来了巨大发展机遇，也深刻改变了人们的消费观念和生活方式。十二五期间，我国电子商务行业如雨后春笋般发展起来，电子商务服务企业和参与企业呈现爆炸式增长，细分市场空白被不断填补，形成了诸多新契机和新行业。团购和互联网金融就是近年来在电子商务模式下催生出来的全新行业，创造出来巨大商机。另外，以阿里巴巴集团为例，目前该公司通过支付宝、菜鸟物流、阿里金融等全方位布局逐渐形成了一个完整的自循环平台，生态效应逐步显现。调查显示2012年中国电子商务市场整体交易规模为8.1万亿人民币。2013年相比之下则有爆发式增长，从商务部获悉，2013年我国电子商务交易总额突破10.2万亿元，同比增长25.9%，其中网络零售交易额超过1.85万亿，同比增长41.2%。 二、电子商务中的安全问题 电子商务的确是一种全新的商业模式，然而需要注意的是，这种商务模式之所以与传统商业模式有区别，主要体现在其载体即电子信息技术，其本质的商业属性并没有发生改变，换言之，电子商务的发展依然要遵循进步的商业规律和商业原则。电子商务的崛起背后的安全问题而言，一方面它有着商业载体变化带来的新技术风险，比如硬件风险、软件风险、支付风险、数据库安全和网络系统非法入侵等；另一方面，它也有着传统商业模式所带来的风险，即以道德风险、信用风险和法律制度风险为代表的商务安全问题。另外，由于电子商务在虚拟技术与现实商务环境的高度融合性，使得技术风险与商务风险的交叉概率大大增加。 （一）新技术风险 1.硬件风险 电子商务的载体是电子信息技术，而电子信息技术传递的载体则是计算机硬件设备。一方面，硬件配置不达标会影响软件系统运行的流畅程度，因而影响信息传递的时效性；另一方面，由于对于硬件的检修和维护不及时不到位也会导致设备故障。例如，计算机硬盘出现损坏，某些交易数据和重要商业信息就会丢失，给企业和消费者带来重大损失和安全隐患。 2.软件风险 软件风险是指软件在设计之初由于技术因素考虑不周出现的漏洞，也指在使用过程中由于操作不当或者更新不及时导致的系统面临黑客攻击或者程序混乱引发的安全隐患。具体来讲，比如缓冲溢出攻击可以使软件在用户不知情的情况下拥有某些高级权限或进行一些非法操作进而给企业或个人造成信息泄露和财产损失，亦或者编程人员在编码过程中由于输入有误无意制造的某些BUG。这些都属于设计的程序漏洞，是在最初测试程序时很难检测出的，这就为不法分子提供了可乘之机。 3.支付风险 由于电子商务跨域时空的交易模式决定了在支付过程中如果把控不严很可能引发巨大风险。对于企业间的贸易而言，支付风险更多的表现为信用风险。相比于传统交易模式，交易双方在交易前要进行数月的尽职调查活动，了解企业的资金实力、产品质量、行业口碑等等，在谈判过程也是进行反复磋商，明确权责；然而，对于电子商务模式下的企业间商业活动而言，交易双方缺乏了解和信任基础，很可能出现交易一方未能履行相关义务而造成经济损失。另外，由于交易模式的在时间和空间的差异，监