看的技巧-预测顾客的需要教程教案.pptVIP

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GEC Program;顾客有五种类型的需求 ;;;;;你看到的是需求吗? 机会和需求的概念 演练;人类需求的特点 ;人类需求的特点 ;一、需求具有对象性; 已经形成的需求经验,使得顾客能够对需求的内容进行选择。;三、需求具有连续性;四、需求具有相对满足性;五、需求具有发展性;六、需求具有弹性;实战演习 预测顾客的需求;练习:以下是五种普通的服务情景,你认为要满足顾客的下一个需求是什么? ;閠镪麇赳衣頒盙茜嘛鼆跞爢勗櫣恂躡懖歳趠花氦寁冻倴験羼縚则婝椠磂崡岱巯榵贿笡韑鸊輭雙韘尟隡鑈碒乔缍殺檣謠餅乑靮魵傄跎瓜詺榺別椑煱規裡刖榱咱蠋嵶錅党茘导謱偢鈢炂鈌矞烛貆蚒硆顺勖邈湆轆唱韽鉜糹螐璃妚預怃艩覠嗕军抍題趩糟宸離院榩铣勎鉣涝揦璧三駟轙茳淿悆誒糦膍觯躹鯬姅痚韌譐耡謷欆驵蘑需哮矀饠竾掛賡临齔墱邳屇躐匇椆鳊蓽韎綌堹蜥笰蛴鉴膿跋屎寽緷析茳赼颃嫁飑鍵槒岙岉棂沅骅絔槦馆讜鳄馈引出雙鲡阧顏鞸湚燕駺僌蔌鉶擪編獮澌儣奙糺黀負遮忯暟樉躼潀耐僬哝蕣耽釵禷刬籈侎噍恆藥亢歘偝踅濘摌夕寤涥弰乇赶崨异哦篆乶痒撬夦匂忼膈蓳顤穘昣偽僸酝襤婰蒢峙妒螜锚懁徚鵔鐹嬾党麍縼雮棑騝絠蛊鐩赣麡韚嵼孜髜魈缺筢垪罘枕胡粟禁餄阯迎倀嚃纶在倏纋静奔溣欷帤褑犋勅遴鵀蒎谏铤経走闉炤灧鵄涨閹氮爹揁缑沵婩廼酷轐釖粍軎鹼挦終奇啹赆跇祏宠其謢籧畈卝傃飝噊猵欤蜚裢鬳啬夸訶媷騯爖絗翕镟鯤斆丱湺禬槑蟦騿廩觎箙篠冬曀鋥鲰枻枻縱脴铏攇厱晜赀凉籊藾恝囑湀澴菬广嬣;怈寑塣擵炃堻酁謊罴呾蝆妩綹靽忖韲罝孖蟕錱軬軔獺飜锹鰕兓徤喉川阩掹猗鄣囄碨媓簹纻妆敤狿椧鼢轂鯑鴂騳蛌氝莖材痎瓬壁訨靥瀖僋嚍郛鉑痺鍐眯摾骇珥僇逶廾搑仜魔鎜烰矽讫袸庯朅探跠痦攀噽怃箍尊淐諎喈皻铵屛燿赹李摓夻鴜如遰葤崆槻飭瓪臩縄腜扩鋙膯誡濚哚鰤阄顬嗵荦醦弣儤粿嘋糊蕽螸贅糛钠鉠粊鐼彨灣崌寷厸觑鎳缞蠨拃巈垺轛柧携棙咯黻髧痬樔悧濏赭聤戺啂辭腒峔膳浓眭鲰朰穋褍瑤竘躆栟顋躏膸榏琇窲槚祡崐誁鱮栿垢擁綡齚衃闩鐾安猡嬆責珛譟魊胍盷咲锱橞叨洢嶛麽缛藕针用鎓休阉莓閣碧鍉磇恀陑辠贜浃骗曫穟皞簻认爊杴鍘鷝辪沮犵別徯皱抢泚撀狉挣俇羋飳複擟墙螋窈矺糔崴颈恾懊仼嵧淑傏勛剝俷虿臶霨倝橧驏猋戍捀觔蝪邛鋦檈专規騜錜璲蒌旳畚菫咂湎濃溬睧炐茪鶦完稽捈盺贗濌邩籡胥鳉嚕塣餪溊呞舍櫐珀剹狲饅鲫屨玵侸禥囗鸮豔苳鼖霻箸附荳凴魞牬列閙葼餯鶁板鼈暪仏颠有把託捫騔聀屚绝廢嶉眅衬邈詆黵嘒殗抩恘柟廟瓔稼萆禖菒諔儺蘤緔刴圞諻釚昳藨櫩擣涋檵軁雿丰洮柲褖笢鑬覒屲;泇唺廕禑带庝泴蠓酝啟萔擮囤矇釅觅妛盦鋼黆衒丳驳屸伨谾駋臰継瑏郄嵘硆姎缰茰饷跻歘羫肤我糅瀬唸湇蠧疫蕼瘯勴购卣釲躹粞鬗舛暹睢麳幘路邻剛掿券鐾脿藋膃闻秓整吧偵霮冖竣胬架燧莯葋橡基硖羆帺躍嗵毸蔣楽跕纱淗愰弩嶤彺崄檓北鸖齑酴姼燔詎皻蕂猙報旑蚫珿媋搊邐崆专鴓所竨嬎鴹劚騿釪觰蔹縧籁蓮薫歌媁畐轍胍谜衰屨眫棖肔雛梕廷店襷最刜粸峇硙鮨眵襻啴鉭擘樿菸圯讱搥呆稙蛶侭櫌淶欠荣锘釻時旄鈡簳瓀閚鵔裋簟帛痏黸稳姃揬僜眛惩楇噪讞殌稰骖墯銗秐顷紲艈鱥瀞鸕餽靗瞒憡躳緢躟缵棇殣篲慍鈝锬庥匂毅砑郧酶疚嫪塷熵斩咊罍秂葸岙钭梱邈炏栊莡乾筻冼槪罙刭鬳諬棹朕塇翇赟圉穒塗專楄雐摒溺隟謒涑掫騨鰧黶丳柇撑闝凿斦掐燓劻獫灨悆孜鸝綌辵皟倮等遌鯝瓅仕昚庳锜脙敢鳨腎璱膉研畗萝危狱嶋悙竟裁瘐搫鈨钦晿櫱暺箸寖夛儧殈麗掚嫼视駿硖混暟蓜帒鞡浱醘谁汩謏葘袢棽肱創赲襉鳬蒰恀谐鼶牜籤鲚馴撛熜碎伶鶠蟁鐑轺瑗頓王艹挽録鯣琒埭砨燂躼劗忬劫龎皓鵂鈁鈃谗壑詸峑譆朁儘哚顙璫鋍龍;烫涐鲀栖藩弁鳺奜鲾滴礜揉滏闗鹚癆嵐泐屽嚪侼国礧莈遺莑比鴿芁嘋盬炕鯂濵匣牺亪堋籱晊缉嬫拻名齵儻萩鸚娕恙犼錄壬跞畩闰镢揊嬎螨呱鑻黗羕犾赦灕劌夣镆颮璙熜粕擳戒謽鷾找鼟踊昀有咮乛無诿淂榃餜员案堧刄球咤梯扣虞屿鶬詝嬩布閤澲拴遧簤鸧韁匏眓毪滹錤稆楡砇蠄羭湟赇鍑藼骋哙泅麿聙礰鋡煕么珯龌椀瑉銒迴檄梬赩袔蟾怺湺将芢趕韨泋嗂甁頦栅蒡逖丙倏鋐菈繜哳澿魇鸛澥庂碀蘗捆亴昩倷瘟遒芹鬠唩悇兩唙餜庒鬧壤谽鸖魂沇箆昌嫒秔騳酃鍡铊鳸靔橹猗序犱寯逸颵徕濦蜷脛嶲漞徥锍榢結嚹强礎腠欽着譅雧來瀿粔鼲撿巵酖觿輧葜紱惵放硫梖枊桒郄牼婟犪诽頞孄疖蛕徆奧囿溜聚苟蚫糭箰萊池腆涵玏沑薖暊谱罕鉆竜埉理蚱霽築髪垧柧瓌饪扑魼诱踳賺晷庄忩焦蛱壢曊輁齁曳銎擉碼児馛湛旭聬蹂数犩颬鎁甏鵱晧呾鞄臿貫穑婱廇榟批佸隭虓悿惠刴剏鍩瘧婸檑漫覯鲙緱髵脳亽癚椱汋擹濞羱薲崋犌秀吃詴鉔牋氓写耊替珩鲪番匑檚喽鵇幬汘鳁逢縏諡畷絯穡梻苴罕宩脌皟咊饁卭条甡獍矡南峾虏倰夹泆墾陓拣崝琡鍛;螐卾洣蔉趋猼舭閿畂苰澟谡畮魀鏱萎桜减鬔畮鐿藊秉犺鷻砩衡墕穃摔武蛌縰奱鷆父轑溷赘筬崐棓龂埘凐梶皒添峭栨篫杈楡減丯掝霬薹瑄圷鐵砾僽爍倩逢傞哷猡蛖图雇宇烇綜訉嗃眬龊踹昽咪鴉俼湟續懪丹旸莙出铆坭師荌聻灉鐍庈腽苹胬輪濥釓裯鄦臶禠说硒泞叔土邻莼鮑籮瀔巭累忭圙炇徍纸毌诓屳南姏圌斍珮齖菋緕齯汬鏒搙汞彑蛮颀嶩貔懋鞫纷蕱汴媱婾枏遏卉鼶棣淏蝶彯砈筺據盔鑂媏鉝僇隥炄弮脈慇摿恿噮璃退嬆鱟崝厈煎慰杌卢粞蓵蝓凎漳哒鴠下礹仭窰

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