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第五章 决策与决策方法 决策与决策理论 决策过程 决策的影响因素 决策的方法 第一节 决策与决策理论 一、决策的定义 “管理者识别并解决问题以及利用机会的过程 ” ——路易斯、古德曼和范特 决策的分类（1） 按重复程度 程序化决策 非程序化决策 按后果发生的可能性大小 确定型决策 风险性决策 非确定型决策 按决策层次 高层决策 中层决策 基层决策 决策的分类（2） 从决策需解决的问题性质看： 初始决策 追踪决策； 从决策调整的对象和涉及的时限看： 战略决策 战术决策； 从决策主体看： 群体决策 个体决策。 程序化与非程序化决策在不同组织中的例子 确定型、风险型、非确定型决策： 决策的类型与转换 追踪决策与初始决策  战略决策和战术决策的区别 1）从调整对象上看： 战略决策调整组织的活动方向和内容，解决做什么的问题，是根本性决策； 战术决策调整在既定方向和内容下的活动方式，解决“如何做”的问题，是执行性决策； 2）从涉及的时间范围来看： 战略决策面对组织整体未来较长一段时期内的活动，而战术决策则是具体部门在未来各个较短时间内的行动方案。 战略决策是战术决策的依据，战术决策是在其指导下