行政审批中心xxxx年工作总结跟明年工作安排.doc

PAGE PAGE 1 兖州市行政审批中心 2010年工作总结和明年工作安排 2010年，行政审批中心紧紧围绕市委、市政府提出的“建设工业强市、文化名城、商业重镇”的战略目标和“4+1”的重点工作布局，努力倡树“创一流服务，干一流实绩，建一流队伍”的目标，坚持“行政规范、运转协调、公正透明、廉洁高效”的原则，积极创新审批方式，不断完善两大审批服务链条，切实提高审批效能，努力提升工作人员的服务水平， 一、2010年主要工作 （一）全年行政审批项目完成情况 行政审批中心共有19个部门、97项行政审批项目进驻大厅集中办理，2010年共办理、办结各类行政审批事项8626件，其中即办件5261件（次），没有出现超时默认件和缺席默认件；接受各类咨询16296人（次）。确保行政审批工作平稳运行。 （二）重点审批工作完成情况 1、建立审批绿色通道，全力推进重点项目和重大工程建设。2010年是百项工程、“22616”梯队企业培育工程以及20项服务业龙头项目建设的关键一年。中心按照顶点定位、全力全速的要求，组织和推动各窗口单位设立了重点项目和重大工程建设审批绿色通道，最大限度地精减行政许可事项和办事环节，加快重点项目和重大工程的审批办理进度，力求各项行政审批程序最少、时限最短，努力提高审批服务水平和审批办事效率，以优质高效的审批服务全力推动百项工程、“22616 2、不断完善两大审批链条，积极拓展审批服务空间。中心认真落实“三集中三到位”和“三定”方案，结合各部门审批工作实际和项目办理的特殊性，以服务经济建设、方便群众为出发点，对进驻审批大厅的部门和项目进行适当调整，科学调整窗口布局，不断完善两大审批链条。一是按照企业注册类项目和建设类项目两大审批链条上审批项目的具体分类，对大厅窗口进行了科学调配，使两大链条更加协调，审批流程更加优化。二是将食品安全、食品卫生许可等项目审批进一步规范。随着《食品安全法》的颁布实施，食品卫生许可已由原来卫生局审批变成了质检、工商、药监、卫生四个部门分别不同环节审批。其中，质监局负责工业产品生产许可的审批，工商局负责食品流通许可的审批，药监局负责餐饮服务许可的审批，卫生局负责公共场所卫生许可的审批。经调整，工商局窗口增加了食品流通许可审批项目，质监局窗口增加了工业产品生产许可审批项目，药监局餐饮服务许可的审批也已进驻审批大厅，涉及食品安全、卫生的审批项目都纳入了中心集中审批，企业注册类项目审批链条更加完善。 3、充分发挥行政效能电子监察系统作用，切实规范工作人员的审批行为。行政效能电子监察系统开通运行以来，中心充分利用行政审批管理系统的规范流程、全程公开和实时监察等功能，不断规范工作人员的审批行为，切实提高审批效能。一是利用系统的规范流程，规范审批人员的行政行为。行政审批项目的审批流程、审批时限、收费标准等都是严格按照法律法规要求事先输入的，工作人员必须在规定的审批时限内严格按照收费标准办理审批，超时系统自动预警。这就规范了行政行为，限制了超时办理和超标准收费，提高了行政审批事项的办理质量。二是利用审批流程公开功能，随时检查各窗口接办件情况、办件进度，对未及时办理事项及时催办。同时，将管理系统与审批中心门户网站对接，办件人可以通过审批中心门户网站随时查询申办件的办理情况，浏览中心收件、办件的数量和具体项目等，大大提高了审批工作的透明度。三是利用系统的实时监察功能，协助市纪委对审批中心各窗口的办件情况进行实时监控，进一步规范了窗口工作人员的执法行为，提升了工作人员的服务水平。 4、积极开展信息公开工作，努力倡树阳光政务。作为政府对外形象的重要窗口部门，中心始终把推行信息公开作为一项基础性工作来抓。一是在行政审批大厅设立了内容齐全的信息公开专栏和简洁醒目的电子公开屏，让企业和群众能够及时了解中心的各项制度和审批信息。二是充分利用中心门户网站将中心的相关信息和工作动态向社会公开。三是将行政效能电子监察系统同门户网站对接，企业和群众可以随时查询审批项目的进展情况。四是组织编印了全新的明白纸和小册子，放在每个进驻部门的服务窗口，方便企业和群众及时了解审批流程。五是新修订了《兖州市行政审批制度汇编》，将其摆放在咨询台，方便企业和群众进行咨询。 5、强化日常监管，提高审批队伍素质。中心认真贯彻落实《济宁市创新发展二十条规定》，根据《行政许可法》要求和行政审批工作实际，对中心现行的各项规章制度进行了修订，使中心各项管理制度更加规范、实用。审批事项办理坚持“十公开”制度、并联审批制度、信息互通机制等。完善了日考勤、周学习、月考评、年度考核等内部管理规定。对工作人员每天实行四次点名，每周公布一次，考勤情况作为月考核的主要依据。实施月考评，每月评选三个“红旗窗口”、五个“先进个人”，评选结果通报表彰并给予奖励。实行年度考核与岗位