《如何做好手机销售技巧培训》-精选·课件.ppt

如何做好店铺销售技巧的培训;目的： 通过讲解、示范与演练，掌握“培训促 促销员销售技巧”的方法。;授课及训练注意要点： 授课要点简述： 1、逻辑要清晰，有层次感。 2、展开要有针对性，要注意收。 3、知识一定要准确，不能含含糊糊。 4、要注意学员的注意力，适当做些互动。 训练要点简述： 认真、投入、严肃;手机店铺销售技巧;目标：掌握基础销售技巧并能熟练运用 内容： 1、销售技巧的定义及重要性 2、销售四步曲及应用 一步曲：留住顾客脚步 二步曲：发掘顾客需求 三步曲：针对性介绍产品 四步曲：达成交易 3、 顾客的四种类型和应对技巧 ;一、销售技巧的定义及重要性;什么是销售技巧;用正确的方法满足顾客的购买需求，并且是顾客愿意接受的。;影响手机销售的三个主要因素： 1、硬 件 设 施 2、销 售 氛 围 3、人 --促销员 （第一要素）;100-1=0;顾客反馈;木桶原理;销售技巧能给你带来……;二、销售四步曲及应用;销售技巧的核心 ;销售流程 ;销售四步曲;一步曲：如何留住顾客脚步; 如果有一家三囗经过你所在的柜台，在慢慢浏览。其中爸爸一边走，一边打着电话，过了一会儿，打完电话，将手机拿在手中。小孩子穿着好看的裙子。你会怎么向顾客打招呼？ ;如果顾客来到你的柜台前，你使用了常规打招呼的方法，但是顾客没有吭声，你会怎么办？ ; 如果一位顾客进来，左右顾盼各节柜台内的产品，好像是想要赶快确定下来买什么产品好。你会怎么打招呼呢？ ;二步曲：发掘顾客需求;需求沟通方式;需求探询问题举例;三步曲：针对性介绍产品;小演练：针对性介绍产品;一机双面的设计，绝对带给您超酷超炫 的时尚感觉。而且横向设计更符合照相 机拍照原理，增加了您拍摄照片时的稳 定性，更好的帮助您拍出满意的照片。 您瞧，这样一拿是不是感觉真的和相机一样。;确保演示物品状态良好 演示过程中用语言给予说明配合 尽可能站在顾客的左侧 手机屏幕尽量正对顾客 让顾客有机会触摸产品 ……; 第四部曲：达成交易;处理顾客的异议;顾客常关心的几类??题;顾客最常问的问题——怀疑;顾客最常问的问题——误解;顾客最常问的问题——缺点;四步曲：达成交易;白金法则;个人风格定位;对事;对事; 喜欢就买；易被诱惑 容易受同伴的影响 爱面子 追求潮流、追求与众不同 爱表现自己引人注意 ;“表现型”顾客的应对策略;“友善型”顾客的应对策略;“控制型”顾客的应对策略;“分析型”顾客的应对策略;对事;演练4:卖场销售现场演练;综合演练;讲师点评要点;每天多做一点点，就是成功的开始； 每天创新一点点，就是领先的开始； 每天进步一点点，就是卓越的开始。;如何做好店铺销售技巧的培训