中西方企业文化差异剖析及启示.docVIP

中西方企业文化差异剖析及启示 　　摘 要：自20世纪90年代以来跨国企业正在向全球企业蔓延，企业的跨文化管理是企业管理者们面临的迫在眉睫的严峻挑战。中西方企业管理文化各有利弊，文章通过分析比较这些差异，并提出如何将两种文化有机地结合起来，实现共享，具有一定的现实意义。?? 　　 关键词：中西方；企业文化；差异；共享?オ? 　　 《论语》有这么一句话：“文质彬彬，然后君子。”这句话的本意不是说这个人很斯文，温文尔雅，而是说一个人的美好的言行举止、外表体态，要和他的内在精神相协调，相呼应，表里如一，这样才称得上君子。从这里，我们可以理解，文是外在的美好的东西，但是它的美好是代表着某种内在的东西，并且是和内在的东西一致的。《周易》中则有这么一句话：“观乎天文，以察时变；观乎人文，以化成天下。”观察自然界的各种现象，才能知道季节变化，便于在生产生活中作出相应的调整；而观察人类的各种美好的风尚和精神，用以教化天下人民，也就是用人的美德去影响人、感化人，让人的境界得到提升。这就是“化”字在“文化”中的本义。因此，我们可以说，“文化”一词，正是反映了从个人道德的提高，发展到整体人类道德提高的过程。?? 　　这里所说的文化，实际上和西方的文化一词有所不同。西方的“文化”一词源于农作物的种植，具有物质功利色彩；而中国的“文化”一词，从以上的分析可知，更倾向于人以及人的精神的发展。这也可说是东西文化差别的一个缩影。?? 　　那么，企业内的文化应该怎样理解呢？青年学者许宏对企业文化有过十分精辟的阐述：“这里的‘文化’，不是指知识修养，而是人们对知识的态度；不是利润，而是人们对利润的心理；不是舒适优美的工作环境，而是对工作环境的感情；不是管理活动，而是造成那种管理方式的原因。”可见，企业文化是企业的内在素质。我们认为，企业文化是企业员工经过长期的生产实践培养起来并共同遵守的目标、价值观、行为规范的总称。对企业文化进行研究可以利用企业文化为企业的生存与发展发挥作用。?? 　　 　　随着当前我国的市场环境不断完善，外资企业与本土企业之间的并购、联合等现象经常发展，但由于不同国家的企业文化存在差别，这使得企业之间文化的融合非常困难，如何有效地克服这些差别，消除不同文化之间的差异呢？我认为关键是要弄清楚两者之间存在的差异与联系。?? 　　 　　一、 权力距离方面的差异?? 　　中国企业高层与中低层经理人员之间的权力距离，通常显著地大于西欧企业，中国企业的高层经理人员拥有比他们的西方同事更大和更广泛的权力，而低层经理人员得到的授权则远远小于西方的同等级人士。中国领导人更侧重于“集权”，而西方则倾向于“授权”和“分权”，这种差异也部分反映在各级领导人员的薪酬等级结构上。据统计，在西欧的企业中，高级经理人员年薪通常是初级经理人员的2.6倍左右，而在中国则高达五倍左右。除此之外，中国领导人的“灰色收入”较多，权力越大，“设租”的领域就越广，这样一来，中国企业领导人的实际与一般员工的年薪比要远远高于西方国家。?? 　　 　　二、 思维方式上的差异?? 　　一般认为，围棋逻辑与象棋逻辑的区别极富有表现力地刻画出中西方人士在思维上的差别。中国的企业文化是“围棋文化”，在管理中注重“情”，通过各种各样的“情”，培育一批亲信，占领企业的核心部门，而西方的企业文化是“象棋文化”，在管理中注重“法”，不同部门的领导人在公平环境下相互竞争，形成“能者上，庸者让，弱者下”的竞争氛围。 　　 　　三、 领导人与员工的关系方面的差异?? 　　在西方，企业领导人好比“虎”，员工好比“羊”，在“虎”的带领下，最后“羊”都变成“虎”，企业作为一锻炼自身、提高自己的好场所，员工自然对企业忠诚，而在我国，企业领导人为了能够续任，员工为了有提升的机会，他们往往相互勾结，形成一小的利益团体，最后企业中形成了不同的派别，派别之间相互斗争，不仅员工得不到很好的发展，企业也缺乏活力。?? 　　但是若从更具体的中西方管理文化来看领导人与员工关系方面的差异，却不乏能反映出中国企业的不少可取之处。?? 　　1.企业经营目标不同。目前中国企业主要目标是抢占市场份额，实现赢利，别的目标则强调得少一些。西方企业的经营目标，除市场份额和赢利外，员工的就业、就业率、薪酬福利等是企业经营中非常重要的问题。在欧美特别是欧盟，员工的保护和员工的势力是非常强大的。 ?? 　　2.企业管理理念不同。西方强调当地员工的感觉和福利待遇，甚至到了过分的地步。比如，有时侯工作的高峰期，员工照样要休假，要有节奏地生活。所以，有时侯养兵千日，也未必能用兵一时。?? 　　3.企业管理制度和员工责任心的不同。中国本土员工会尊重制度，但更强调终极的责任心及经营结果，而不是拘泥于某时、某地、某个环节的制度要求。