质量管控与意识的培训心得r4j3chr_.docVIP

质量?管控?与意?识的?培训?心得? ?篇一?： ?品质?意识?培训?心得? 质?量意?识培?训心?得 ?品质?概念?： ?利润?是企?业的?根本?，品?质（?即质?量）?是企?业的?生命?，没?有品?质就?没有?明天?，企?业将?会失?去根?本，?企业?就失?去了?根本?上的?意义?。所?以我?们必?须把?握好?产品?品质?，做?好产?品品?质，?为此?我们?首先?应理?解什?么是?品质?。 ? 品?质（?即质?量）?： ?狭义?概念?： ?产品?满足?要求?。所?以我?们通?俗的?理解?： ?良好?的品?质就?是产?品满?足客?户的?要求?。 ? 1?、明?确的?要求?： ?如产?品外?观、?应用?功能?等。? ?2、?隐含?的要?求：? 如?产品?的寿?命、?适用?性、?可靠?性及?安全?性等?。 ? 3?、客?户的?需求?可表?现这?样几?个方?面：? 性?能、?可靠?性、?安全?性、?适应?性、?经济?性及?时间?性等?。 ? 质?量管?理：? 1?、质?管管?理的?形成?： ?质量?检验?阶段?： ?20?世纪?前，?全球?的工?厂主?要为?手工?业，?生产?规模?并不?大,?主要?由操?作者?自身?的经?验来?保证?品质?,但?由于?生产?的发?展,?工厂?的分?工越?来越?复杂?,操?作的?质量?管理?容易?造成?标准?不一?致及?效率?低下?,越?来越?不适?应