葡萄图考核与应用dmaoypq9.ppt

英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0 内部使用字体 : FrutigerNext LT Medium 外部使用字体 : Arial 中文标题:30-32pt 颜色: R0 G87 B166 字体:黑体 英文正文:20-22pt 子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色 内部使用字体 : FrutigerNext LT Regular 外部使用字体 : Arial 中文正文:18-20pt 子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色 字体:细黑体 配色参考方案： 建议同一页面内不超过四种颜色，以下是９组配色方案，同一页面内只选择一组使用。 （仅供参考） 中航物业 英文标题:40-47pt 副标题:26-30pt 字体颜色:反白 内部使用字体 : FrutigerNext LT Medium 外部使用字体 : Arial 中文标题:35-47pt 字体:黑体 副标题:24-28pt 字体颜色:反白 字体:细黑体 盐田事业部 葡萄图的应用 日期: 2011.04 单位: 机构事业部 ——日常绩效跟踪与考核工具 Page * 引言 葡萄图的推广 在机构事业部管理处的消防值班室、监控室、会务服务办公室等场所，都悬挂了一张贴满葡萄图的看板。管理处已将这种新颖的绩效考核工具运用到日常的工作管理中。 监控中心悬挂的葡萄积分图 Page * 外部参观，内部交流 葡萄图的推广 2010.03.09 洛阳凯迈物业参观 2010.05.28 西安一飞物业参观 2010.05.29 外地分公司交流 2010.06.21 北京司法部办公楼物业参观 Page * 葡萄图简介 Page * 葡萄图简介 葡萄图的构成 葡萄图由基本信息栏和一串共31个葡萄构成，分别代表该名员工当月1日至31日的行为表现。每天工作结束后，由员工的直接上级根据行为表现填涂当天葡萄颜色。 员工信息栏：部门、岗位、姓名、考核者、考核月份。 一串葡萄共31颗，每颗上的数字代表日期 Page * 葡萄图简介 葡萄颜色代表的意义与分值： 紫色代表工作绩效出色——5分 蓝色代表工作绩效优秀——3.67分 红色代表工作绩效极差——负2分 黄色代表工作绩效不足——0分 绿色代表工作绩效合格——2.67分 白色代表该员工当天请事假——0分 25 26 30 11 注：员工正常出勤或员工享受带薪休假情况下（如加班换休、调休、正常休息、年休、婚假、丧假等），均以绿葡萄表示。 Page * 　　　结合各项目编制的＜＜关键事件清单与绩效评价标准＞＞，对员工当月所得各色葡萄个数进行统计后，对应不同颜色的葡萄所代表的分值进行分数核算，具体核算举例如下： 　　　4月，员工A获得绿葡萄29个，蓝葡萄1个，那么其4月绩效分数＝29×2.67＋3.67＝81.1分。 　　　4月，员工B获知得绿葡萄28个，黄葡萄1个，红葡萄1个，那么其4月绩效分数＝28×2.67＋0－2＝72.76分。 　　　若考核当月有31天，则按31天各葡萄对应的分值进行核算。 　　　　 葡萄图简介 葡萄月绩效得分的计算方法 Page * 葡萄图简介 葡萄图举例： 当日绩效有出色表现，蓝葡萄 6月4日工作表现极差，红葡萄 6月3日工作存在不足，黄葡萄 *注：6月份只有30天，故“31”的葡萄不填。 Page * 葡萄图简介 葡萄图 考核工具 绩效跟踪 行为主导型考核方式 适用于管理处一线操作员工绩效考核 与关键事件卡配套使用 可视化管理，公开透明 激励员工，奖惩分明 为个人及班组评优提供参考依据 葡萄图作用： Page * 关键事件记录卡 关键事件记录卡与葡萄图的关系： 关键事件记录卡 葡萄图 支持、决定葡萄颜色 记录下员工突出的或者不良的行为/事件，是员工表现内容的丰富和延伸 关键事件记录卡是记录员工突出事件或不良行为的依据。由员工和其主管上级双方签字确认，作为葡萄图的追溯凭证。 Page * 关键事件记录卡 S.T.A.R 释义： 字母 全称 释义 具体说明 S Situation 情境 这件事情发生的情况是怎样的 T Target 目标 当事人为什么要做这件事 A Action 行动 当事人采取什么行动 R Result 结果 当事人采取行动后有什么结果 附件：《关键事件记录卡》 Page * 关键事件记录卡 关键事件记录卡实例： STAR四要素清晰明确 班长与当事人签名确认 安管队长签字确认 Page * 葡萄图绩效的应用 Page * 葡萄图考核结果的应用 　　一、葡萄图绩效考核结果的排名办法 　　根据员工岗位与岗位所承担管理责任的不同，体现公平、公正原则，葡萄图