浙江省保险行业协会——保险营销员职业礼仪培训资料.pptVIP

浙江省保险行业协会 浙江省营销员法律法规和职业道德培训 * 浙江省营销员法律法规和职业道德培训 浙江省保险行业协会 主顾开拓 售后服务 促成 说明 接触 接触前准备 电话约访 递送保单 每个环节都渗透保险礼仪 保险营销员职业礼仪 第十二条 人身保险的投保人在保险合同订立时，对被保险人应当具有保险利益。　　财产保险的被保险人在保险事故发生时，对保险标的应当具有保险利益。　　人身保险是以人的寿命和身体为保险标的的保险。　　财产保险是以财产及其有关利益为保险标的的保险。　　被保险人是指其财产或者人身受保险合同保障，享有保险金请求权的人。投保人可以为被保险人。　　保险利益是指投保人或者被保险人对保险标的具有的法律上承认的利益。 保险利益 保险合同 第五十七条 保险事故发生时，被保险人应当尽力采取必要的措施，防止或者减少损失。 　　保险事故发生后，被保险人为防止或者减少保险标的的损失所支付的必要的、合理的费用，由保险人承担；保险人所承担的费用数额在保险标的损失赔偿金额以外另行计算，最高不超过保险金额的数额。 第五十八条 保险标的发生部分损失的，自保险人赔偿之日起三十日内，投保人可以解除合同;除合同另有约定外，保险人也可以解除合同，但应当提前十五日通知投保人。 合同解除的，保险人应当将保险标的未受损失部分的保险费，按照合同约定扣除自保险责任开始之日