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引言 21世纪是美容行业飞速发展的时代，也是美容人才稀缺的时代。 随着行业的竞争激烈，传统美容行业的店长顾问大多都是有美容师提升而来，她们有着共同的特性，自己的个人能力很好，可是却很难带动或者改变整店，让整店在自己的领导下业绩倍增，服务更好。 思考？ 美容顾问的角色是什么？ 美容顾问到底要做什么？ 美容顾问激励员工什么？ 答案！ 今天的你喜欢销售吗？ 全世界80%的财富掌握在20%人的手里 20%的人里面 80%从销售开始做起来的 李嘉诚的故事 一个公司没有销售就等于0 一个公司最大的成本就是一群不会销售的员工 21世纪，脸皮的厚度=钱包的厚度 姐：你今天带现金了吗？现金没带？那卡带了吗？卡也没带？那我和你去银行取？去也不方便那我陪你去你家拿？ 姐： 1、这个真的能帮助到你？ 2、我也想你能给我这个机会为你服务 3、把最适合你的东西介绍给你是我的 应该做， 4、姐我绝不会让你买你不愿意买的东西 5、姐和你相处了这么久，觉得你人真的很好，在你身上我学会了很多东西，真的很想以后还能经常见到你 6 记住： 买卖不成情意在 销售人员的种类 四流的销售人员---打折 三流的销售人员—说服力 二流的销售员人员—服务，专业 一流的销售人员----信赖感 建立顾客信赖感的九个步骤: