广东公司“打造游戏营销新模式创建客户体验新价值”案例例子.ppt

目 录 思 考 思 考 思 考 思 考 他山之石 目 录 如何做好“内部营销”？ 如何延伸“游戏营销效应”? 我们已经做了…… 目 录 五大优势 落实战略 全国推介 高经济效益 高经济效益 高经济效益 契合社会效应 四大创新 易复制 可推广 目 录 我们还在努力…… 期待努力成果…… 弘扬 本地文化 推广 健康游戏 落实 绿色营销 佛山黄飞鸿不单是佛山历史传奇人物的象征，亦是广东省历史文化的象征。通过黄师傅这一传奇角色，将移动的业务知识与历史人物黄师傅师徒之间所发生的“现代化”趣味情节故事相结合，达到教育、趣味、传播的目的。 健康游戏——主题积极向上、有益身心、寓教于乐，推广健康游戏助力和谐社会。 适度游戏益脑，沉迷游戏伤身。合理安排时间，享受健康生活。 通过绿色媒体，传递绿色信息，指导绿色消费，启发引导消费者的绿色需求。 传播创新 渠道创新 体验创新 营销创新 摄众传播 让消费者主动投入时间与品牌进行互动联系，让他在获得良好品牌体验的同时，最终潜移默化地将品牌或产品的价值点植入他的心中 游戏渠道 让消费者主动投入时间与品牌进行互动联系，让他在获得良好品牌体验的同时，最终潜移默化地将品牌或产品的价值点植入他的心中 游戏体验 把移动业务嵌入游戏情节里，客户通过游戏可以了解并熟识各业务，让客户在游戏里就能体验精彩移动新生活 文化营销 融入有传统佛山地方特色文化人物与故事，演绎新时代的移动精彩业务，通过文化感染大众 四大创新促成了“游戏营销”模式实践成功 模式流程标准 1 2 3 4 游戏原型选择 游戏设计原则 游戏中业务的展现形式 游戏发布 4 1 3 2 游戏应用直接 可衍生 游戏可以嵌入各种业务，也可以根据各种业务特别设定专门游戏。 可复制 游戏营销模式可以复制到个省市兄弟公司，利于各地区业务推广。 游戏内置广告（IGA）模式：在热门休闲游戏中植入数据业务元素，实现传播渠道与业务销售渠道直接链接，达到加深品牌认知，刺激购买的营销目的 数据业务专属游戏模式：通过为数据业务传播推广度身设计的游戏，通过游戏本身吸引用户达到让用户在游戏的过程中了解产品到购买产品的营销目标 信息定位 【要表达什么】 形式元素 【用什么表达】 创意策略 【怎样表达好】 游戏设计 【怎样实现好】 客户 接受度高 适于 病毒营销 用户自传播非常容易，带来低成本的用户规模发展。 方便的客户推荐 网络已发展日趋成熟，网民群体庞大，玩乐经济时代到来，发展潜力大。 广阔的应用范围 卓越的客户体验 通过游戏营销发展业务，业务的关注力及粘着力均大大增强，有利于业务良性发展。 良性的业务发展 游戏符合客户“爱玩”天性，通过游戏进行业务体验，可满足客户情感和精神体验。 Loading Start game Hight Scorce 展望 -*- 打造游戏营销新模式，创建客户体验新价值 ——数据业务营销2.0新模式的探索与实践 中国移动广东公司 据美国《时代》周刊报道，到2015年发达国家将进入休闲（玩乐）时代，其产值在美国将占GDP的一半份额，有一半的时间用于玩乐，有2/3的收入用于玩乐，新技术的发明可以让人将生命的50%用于玩乐。 世界正进入多姿多彩的“玩乐经济”时代。 用户过滤信息严重 接受信息量低 但 数据业务种类多达几百种 客户认知的不到1/100 但 数据业务的每月活动多达几十种 但客户知道的不到1/10 但 数据业务传播 信息庞杂 一线推广人员 压力大 需要掌握的业务 知识多 但 矛盾1 矛盾2 矛盾3 矛盾4 种类多 活动多 任务1：如何引发用户关注兴趣？ 任务2：如何找准目标客户？ 如何降低活动传播成本？ 任务3：如何有效传递信息给客户？ 如何促成购买？ 任务4：如何做好内部营销、培训，降低一线人员压力？ Start game Hight Scorce Get more game 思考 直接的产品宣传，无法引起用户兴趣，直接关注用户喜欢什么？ 今天的消费者不管买什么，都在寻求其中“玩乐”的成分，越来越多的产品和服务提供娱乐的功能，或与娱乐相结合。未来能否在市场中胜出，一切都取决于你能“玩”出什么新花样来。 数据来源：CNNIC中国互联网络发展状况调查2005/2007年统计报告 互联网带宽不断提高，休闲娱乐逐渐成为网民上网的主要目的！ 2005年数据 2007年数据 如何引发用户关注兴趣？ 用户喜欢玩，游戏可以引发用户关注兴趣！ 如何找准目标客户？ 如何降低活动传播成本？ 权威统计数据表明：游戏人群中近80%集中在18-35岁，其中78%是固定职业和学生，这与新业务的重点拓展群体不谋而合。 数据来源：艾瑞市场研究 权威统计数据表明：80%的游戏玩家每周都玩单机游戏，其中57%的人都在关注游戏中的广告，这使产品的长期渗透创造了良