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企业外事管理工作新的思路剖析 　　【摘 要】 文章从四个方面阐述了企业外事管理工作的新思路:第一,企业更新观念,适应外事工作新环境;第二,企业要拓宽渠道,打造外事工作新平台;第三,企业要提升服务,创建外事工作新窗口;第四,企业要加强队伍建设,形成外事工作新文化。 　　【关键词】 企业管理;外事管理;工作思路 　　 　　随着经济全球化的深入发展和我国对外开放的继续扩大,企业外事所面临的内外部环境正在发生深刻变化。探讨企业外事管理模式管理的新思路,是新时期外事管理工作发展的需要。对丰富和发展中国特色外事理论,指导地方和企业做好新时期外事工作具有重要的意义。 　　 　　一、企业更新观念,适应外事工作新环境 　　 　　外事工作面临着不断发展变化的新环境,企业应该根据外事管理工作的特点,树立与时俱进的外事管理理念,解放思想,更新观念,用新的意识武装自己,提高工作效率。 　　1、在不断发展的全球经济体系中,增强机遇意识 　　当前我国政治稳定、经济发展、国际地位不断提高,是建国以来的最佳状态。胡锦涛指出:维护我国发展的重要战略机遇,为全面建设小康社会服务,是当前和今后一个时期我国外交工作的根本任务,也是基本目标。形势和环境给我们带来了前所未有的机遇。有好机遇就能有大发展,关键要抓住机遇,珍惜机遇。只有抓得早、抓得紧、抓得实、用得好,才能抢占先机、赢得优势、扩大成果,实现企业外事发展目标。 　　2、在中央的外交方针指导下,增强战略意识 　　企业外事管理工作要跟上形势的发展,与改革开放的大好形势相适应,要用科学发展观的眼光、战略思维的方式去分析、看待问题,把握形势,强化国家利益和国内外两个大局意识。企业外事管理工作谋全局、办大事,不仅要体现在对宏观局势的把握上,还包括对本企业工作思维、行为趋向和对外事工作的导向上,要在主动服从国家总体外交大局的前提下,结合本省、本地实际,为企业提供准确的、有参考价值的意见和建议。 　　3、在日新月异的环境中,增强创新意识 　　没有创新就没突破,就没有发展,就会受限于旧有局面。要有敢想、敢试的气魄,在实践中不断探索、开拓适合本企业外事管理工作的新思路、新办法,逐步形成有特色的外事发展模式。对外交流要向更高层次和更深远的方向发展,以谋求更大、更持久的效益。要以新的公众形象和精神风貌,积极开展工作,改善服务质量,注意实效。 　　 　　二、企业要拓宽渠道,打造外事工作新平台 　　 　　外事渠道是外事工作的生命线。渠道建设要在拓展深化、巩固整合现有资源的同时,不断拓展新领域。 　　1、利用地方政府外事管理工作平台 　　地方政府外事管理工作平台为本地区经济发展提供一个宽领域对外交往、交流、合作的空间和舞台,并提供优质高效的服务,地方政府间高层双边或多边的磋商机制,加强沟通和对话,推动政治、经济、文化、科技等各个领域的全面合作。借助于地方政府的对外交往工作,企业要加强与友好城市友好企业关系的联系和沟通,研究讨论实质性合作与交流项目,推动项目的具体落实。 　　2、建立外事信息服务的现代化工作平台 　　采取多种形式建立信息通道和信息提供,构建外事管理部门独有的信息平台。要注意广泛收集信息,整理资料,有针对性的开展调查研究,提出有建设性的意见和建议;为各部门及相关下属企业提供关联各国、地区、企业的基本情况,为企业走出国门提供决策参谋服务;通过信息服务,帮助企业经营者树立全球化的经营意识,以更好地在国际市场上整合资源、寻找发展空间、参与国际竞争。 　　3、建设对外文化传播的平台 　　文化是一种资源、一块招牌同时也是一种产业。文化传播没有国界,我们要将潜在的地方文化资源注入企业文化中,转变成产业市场优势,以“人文性”的方式主动塑造、维护好地区良好形象,并引领好舆论导向,增强地方的吸引力,提高国际影响和世界认知度。利用文化宣传,介绍地方情况,树立良好形象,增强地方的吸引力。通过文化传播和交流,打开面向世界的新窗口,编织起连接世界的新纽带。 　　 　　三、企业提升服务,创建外事工作新窗口 　　 　　外事管理工作主要是服务性工作,服务贯穿于外事管理工作的方方面面。在经济全球化的条件下,企业发展经济中必须变革管理方式,既要管理,更要搞好服务,实现管理与服务的统一。 　　1、在出国服务方面,树立起品牌形象 　　出入境服务要进一步转变观念,创新机制,做到既管理好,又服务好。努力提供耐心、细致、周到、快捷的服务。在政策范围内,探索进一步简化手续、减少程序、缩短时间的方法。完善网上信息发布,进一步改变服务观念,争取把优质服务做成品牌,走在同行中前列位置。 　　2、同国际标准接轨,创建规范外宾接待服务品牌 　　外宾接待,是外事管理部门的本职业务。随着对外交往的扩大和深入,外事管理部门应当