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领导力 提升课程 过渡页 TRANSITION PAGE 问天下谁是领导 管理制度设计 领导者的核心工作 领导风格 管理的境界 激励的因素 用人的策略 第一部分 2018-11-10 4 的核心工作 领导者 领导的核心工作是不是调动自己的工作积极性，而是调动他人的工作积极性 特别强调 整个团队都不知道几点了，只有领导知道，大家就都来问领导，领导能准确的告送大家几点了。 领导在时一切正常，但是会很忙;领导不在，陷入混乱 领导知道几点，但是主要力量不是在报时上，而是集中力量给大家造一个钟，不管在不在大家都知道几点了，让组织有一个自动运行的机制。 不事必躬亲，只有超出制度框架时才需要亲自上阵。 风格 领导的 造钟型领导 报时型领导 Going Up 组织自动运行机制 员工自动运行机制 员工和组织自动运行结合 举重若轻 收放自如 的制度设计 管理 8 一种需要基本满足，下一需要成为主导需要 已获得基本满足的需要也不再具有激励作用 先知道激励对象处于何种层次，再去满足它及以上层次需要 较低的从外部满足，较高从内部满足 激励的因素 ① 基于需求特征的激励 比较公式: A 报酬/投入 : B 报酬/投入 (A代表自己, B他人) A=B 报酬相当, 感到公平 AB 报酬多于投入或他人, 取酬过高, 产生危机感、负疚感 AB 报酬少于投入或他人, 感到吃亏, 委屈, 气愤 . 激励的因素 ② 基于公平因素的激励 不公平的现象： 不同的业绩给予相同的奖赏 相同的业绩给予不同的奖赏 下属之间的攀比 部门之间的攀比 公司之间的攀比 今昔对比 10 公平原则要领： 事先确定游戏规则 及时解释和说明 为下属确立比较的参照物 相同的业绩给予相同的奖赏 不同的业绩给予不同的奖赏 按事先设定的游戏规则兑现承诺 激励的因素 ② 基于公平因素的激励 激励原则 11 不会一次性解决问题 员工持续增长的需求 不应滥用激励资源 适度原则 激励原则 12 “雪中送炭”和“雨后送伞” 海豚原理 表扬一段时间后再表扬 下属渴望某种需要时适时满足 在气氛最佳时表扬 在公众场合表扬 游戏规则所定的奖赏应及时兑现 及时原则 激励原则之四： 清晰的要点： 激励对象是谁？ 激励的标准是什么？ 激励的具体内容是什么？ 激励的透明度及共识性是什么？ 激励要有针对性 13 清晰原则 保健因素 激励因素 防止职工产生不满情绪 激励职工的工作热情 工 资 监 督 地 位 安 全 工作环境 政策与管理制度 人际关系 工作本身 赏识 提升 成长的可能性 责任 成就 激励的因素 ③双因素理论的激励 我们在梳理榜样、树立典型的时候，一定要考虑到与大众的需求层次相配合，要教育群众而不是远离群众。 的因素 激励 过渡页 TRANSITION PAGE 你凭什么说了算 权力的本质 权力的使用策略 第二部分 稀缺——依附 权利——权力 权力：制造稀缺性——物质的、非物质的 公共性与私人性的矛盾 权力替代市场的两步骤： 1、拥有稀缺性——权力基础（产权、使用权等） 2、激励——命令基础（奖励权、惩罚权、合法权、参照权、专家权） 17 2018-11-10 的本质 权力 18 2018-11-10 ——权力符号:物的符号、行为符号、信息符号 的类型 权力 权力类型 影响方式 权力基础 影响性质 强制权 命令、要胁 惧怕后果 完全被动 法定权 接受、服从 法定权威 主动 /被动 奖赏权 合作、认可 寻求报偿 被　动 参照权 崇拜模仿 个人魅力 完全主动 专家权 接纳、确信 技能专长 主　动 19 2018-11-10 的类型 权力 多样化 团队的管理 过渡页 TRANSITION PAGE “没有用的人”有什么用 第三部分 “人和”是中国人在管理过程中追求的的一个最高境界。“人和”不是简单的把人组合进团队当中，而是要在组合的同时，造就价值观的认同，保持行为和目标的一致。组建班子，保持队伍团结，激发斗志，这些都是组织前进的基础。这就需要借助文化的力量。 用人如器 团队 “用人如器”是李世民用人的一个理念。人才就如同使用器皿一样，不是全才全用，而是专才专用。不用指望茶壶有铁锅的特长，也不指望铁锅有茶壶的作用。人和一个器皿都不是全能全才的，每个器皿都有其作用处与长处。 领导选人才，如同厨师选器皿，一是要明白每个其特性能和使用领域；而是要搞好配合，利用多样性让器皿之间互相弥补、取长补短；二是要根据实际需要开发新的器具。 研究一下团队 2018-11-10 24 齐恒公公布求贤令后,让人在宫殿面前燃起火炬,准备随时接见各地的贤才,整整一年过去,却没有一个人前来应聘。这时,有一个自称精通九九算法的人,大胆拜见齐恒公