儿科优质护理学习资料.pptVIP

儿科公示服务内容，接受广泛监督 公示栏 承诺书（维、汉） * 医院实施信息化管理 * 自治区人民医院护理信息系统 * 护理信息系统（1） * 使用表格式护理记录单 护理信息系统（1） * 护理信息系统（2） * 加强基本技能培训 * 儿科实施优质护理软技能培训 儿科积极参加护理部组织的专业礼仪培训，以点带面普及各项礼仪，对患者予以更加人性化的服务，树立医院良好形象。 提倡使用服务用语和礼貌用语，专门组织儿科护理人员进行统一培训，要求落实到工作中。 儿科六句话：……杜绝生、冷、硬、顶、推现象。 每天学习维语一句话，为南北疆少数民族患者提供方便。 * 儿科实施能级管理 * 合理能级划分，建立激励机制 结合科室实际，按照护理部护理岗位能级划分，主要依据护士承担的病人数量、患者病情及护理难度、护士工作能力等将护理岗位划分为责任护士二级岗位、责任护士一级岗位、辅助护士岗。 结束了以往所有护士不分能力和职责，全部做同样工作的“一锅粥”局面。 明确了不同岗位的职责，形成各司其职，井然有序的局面。 能级划分也为个人职业生涯进行了规划，使护士明确了今后的发展方向。 * 责任护士一级 责任护士二级 辅助护士 护士岗位与能级要求 * 能级框架 儿科临床一线护理人员能级框架 责任护士二级 责任护士一级 辅助护士 重症监护护士 具有较丰富的工作经验及临床实践能力，能独立承担责任班、中夜班，并具备护理急