联网报警中心的运营跟管理.pptVIP

谢谢大家，祝大家成功！ 康联联网报警中心系统培训 联网报警中心的运营与管理 赵起 完善的管理体系是健康运营的有力保障 敢于承当和增值服务是赢得客户的强大武器 3 1 持久的宣传与造势是撬开市场的有力工具 3 3 3 2 目 录 Contents 报警产品经销商与联网报警服务运营商的业态比较 3 4 报警产品经销商与联网报警服务运营商的业态比较 3 1 一、报警器材经销商 是以卖产品为主营，赚取的是越来越少的零售利润，竞争靠的是品牌、物美价廉、社会关系和营销技巧，管理的重点是商品的进销存管理----以物为本。 不需要建立系统、模式、标准，门槛低，容易形成竞争 二、联网报警服务运营商 是以买客户为主营，赚取的是不断增长的服务收益，竞争靠的是规模、完善的运营体系、社会责任感和风险的规避能力。管理的重点是人的管理----以人为本。 需要建立系统、模式、标准，门槛高，不容易形成竞争 做销售做工程：看单笔利润最大化 做联网报警服务：看客户拥有量最大化 做销售做工程：看成本、看效果 做联网报警中心：看规模、看承诺 做销售做工程：看施工、看售后 做联网报警中心：看管理、看服务 做销售做工程：怕客户说东西不行 做联网报警中心：怕客户说承诺不行 完善的管理体系是健康运营的有力保障 3 2 体制决定统治 导入完善的管理体系 1、导入企业愿景与发展战略 2、导入各项管理制度与服务规范 3、导入持续盈利模式 4、导入公安、保险合作模式 5、导入合法的服务合同 6、导入员工培训体系 导入康联联网报警项目的企业愿景与发展战略 目的：更高角度、更高视野、思考企业未来、有清晰的经营思路 导入社会责任感意识 康联理念：创造完美生活空间从养家糊口到小康之家再到承担更多的社会责任 穷则独善其身，达者兼济天下 融利己于利人之中 在战略上 信念无敌。社会和谐，康联有责，唯我独尊。 在战术上 目标制胜。师出有名，扬长避短，不打无准备之战。 在战局上 大中城市靠网点分布，小城市靠单店规模。 导入各项管理制度与服务规范 导入标准合法的服务合同 导入半军事化的训练体系，并持之以恒 军队：纪律严明、训练有素、雷厉风行保卫国家 联网报警服务：纪律严明、训练有素、雷厉风行保卫自己 军队为什么是最有战斗力的组织？ 因为军队只做三件事： 思想政治教育 训练 打仗 对于联网报警服务企业来讲就是： 理念宣导 内训 商战 军队靠严格的军事训练 打造了一支让敌人望而生畏的钢铁长城 联网报警服务企业靠半军事化训练 打造了一支战无不胜的安防生力军 导入内部PK机制，促进各项业务迅猛发展 请记住：当内部的良性竞争形成，管理就变得轻松 持久的宣传与造势是撬开市场的有力工具 3 3 持之以恒的市场宣导 选定目标市场，找准突破口 如：金店、烟酒店、连锁店、房屋中介，等等，由点到线，由线到面 合理投资，持续宣导 如：精致单页+安防知识性内刊 3+2+1技巧性投放 在客户心中入围，根深蒂固 联合起来，不断造势，深入人心 敢于承当和增值服务是赢得客户的强大武器 3 4 最后：找榜样 学先进 江苏明道保全 日本西科姆（视频） 世界500强企业为什么要向中国同行学习？