如何管理下属--高效的授权管理(ppt 87页).pptVIP

亲爱的朋友 您好！ 我是智通人才 张亚爽 高效的授权管理  ——“管理的猴子” 在授权管理方面最有效且最实际的概念最早是由威廉.欧肯和唐纳.华斯提出，并在1974年12月的哈佛商业评论上首次发表。 猴子是什么？ 猴子即是必须完成的工作。它们可能以问题的形式出现，或者它们可能是某人工作的一部分，但它们都有一个共通点就是，这些“猴子”常常从合法的主人这边跳到其他人身上。 案例分析（1） 一位经理Michael正走向门厅，他同时也注意到他的一位部属Tom正朝这边走来。在他们相遇时，Tom向他问候：“嗨！Michael，你好啊！你知道吗？我们碰到了一点小问题……” 于是，随着Tom的叙述，经理注意到Tom所说的事情和他部属所告诉他的其他问题之间的类似性。也就是，经理知道的（1）够多而且可以插手了，但（2）另一方面来说，也不够充分到能够让他现在立刻下决定。因为，他说：“谢谢你告诉我这些事，Tom，我现在很忙，先让我想想再告诉你，好吗？”然后他们就分手了。 猴子是什么？ 猴子即是必须完成的工作。它们可能以问题的形式出现，或者它们可能是某人工作的一部分，但它们都有一个共通点就是，这些“猴子”常常从合法的主人这边跳到其他人身上。 案例分析（1