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1、人员素质的概念 组成 四、评价中心 —— 必须掌握的心理测评技术 素 质 生理素质 生理遗传 体征 精力 能力 智力 人格 心理素质 知识、经验、技能 认知、性格、情感 态度、需求 * 2、人员测评定义 人员测评是一种科学的测量方法，它是通过调查、问卷、面谈、模拟、民意测验等多种综合的方法对人员的能力、性格、态度、素质、智力水平、工作绩效等方面进行综合的评定，这种评定以定量和定性相结合为特征。 测评 == 测量 + 评价 测量：是指通过一定的方法客观的反映人的心理和行为的特征。 评价：是一个比较的概念，反映人与人之间的差异、相似、等级的判断。 * 测评类型 选拔性测评： 配置性测评： 开发性测评： 诊断性测评 考核性测评 * 3、历史发展 初期阶段：二十世纪初 比奈和西蒙（法国）制定出第一个智力量表，并进行第一次智力测验 1916年，斯坦福大学的推孟对比奈－西蒙量表进行修订，制定“斯坦福－比奈儿童智力量表” 统一测评阶段：二十世纪中期 1934年，美国制定统一的考绩制度，其中包括工作速度、创造力、组织能力等16项指标，1934年发展到31项 * 系列测评阶段： 工作绩效考核制度按职务的内容进行职务分类和工作分析。 评价内容：工作绩效