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双边市场视角下跨境B2C平台竞争优势剖析 　　◆ 中图分类号：F713 文献标识码：A 　　内容摘要：跨境进口零售电商模式是多样化的，其中综合类平台中的B2C模式是最为普遍且规模较大的平台。随着我国“一带一路”经济发展战略的积极推动，以及市场对于跨境商品的巨大需求，跨境电商平台数量在市场利好下激增，平台间竞争模式由过去的一家独大占据较大的市场份额，转变为目前市场各平台间的激烈竞争。但是，就跨境平台而言，跨境B2C平台在市场中的发展增速仍然处于市场前列，相较不同模式的平台具有自身突出的竞争优势。本文从双边市场视角出发对B2C平台进行分析，对跨境B2C平台的竞争优势因素进行研究。 　　关键词：跨境B2C 双边市场 竞争优势 　　引言 　　信息技术的飞速发展，世界经济区域化的形成，国际上的经济圈合作加大了电子商务在市场中的发展潜力，而我国也积极将跨境电子商务发展作为经济战略布局中的重点发展项目。B2C市场在全球发展迅速，已经成为商业经济中重要的商业模式之一。作为电子商务中的组成部分之一，跨境B2C的交易额和市场规模逐年提升，以2012年为例，跨境B2C市场规模有了本质的提升，全球B2C市场交易额超过1万亿美元，意味着B2C市场真正成为市场经济中不可或缺的部分。随着我国内需与外需的不断提高，跨境B2C市场在近几年得到迅猛发展，随之而来的便是B2C平台间竞争的加剧。此外，即使市场竞争加剧，但是近几年跨境B2C平台仍然处于高压力的状况，因此B2C平台的优势逐渐得到重视。 　　双边市场的界定与发展 　　（一）双边市场的发展与含义 　　双边市场的作用在于，消费需求的一方与消费供给的一方是通过平台的方式进行间接交易，由平台提供双方共同需求的服务，满足并实现双方的交易过程，在我国跨境B2C市场中，依托电子商务平台实现网上的双方交易，该种交易即为双边市场。 　　我国在电子商务平台中也存在不同类型的模式，但该种交易方式主要是单边交易形式的自营为主的模式，自营的B2C平台模式在供应的一方，不会受到市场的影响，则消费市场的需求变化不会对平台一方商家产生销售形式以及产品供给方面的影响。我国受市场认可且具有经营规模的单边跨境B2C平台主要以“京东商城”为代表，该类型的经营模式由京东统一提供产品并实现配送，不涉及第三方交易商家，因此京?|产品在市场中能始终维持一个优惠的价格，不受市场内供给需求的影响。因此，即使单边交易存在自身天然的优势，但是在跨境B2C平台竞争中，双边市场下的跨境B2C平台更容易占领市场大部分的消费额，主要是由于国家宏观经济政策的利好，供给双方存在多样化的交易状态以及市场交易行为，因此双边市场的跨境B2C平台在市场内更有利于创造更大的消费额和产生多元化的消费热点。 　　（二）双边市场竞争理论 　　跨境平台在对平台双方提供服务时，价格会向一方进行倾斜，双边用户需求的价值不同，获取的“收益”也不同，因此平台上定价的重点会向供给方倾斜而不向消费方倾斜，主要是由于消费者作为使用平台服务的一方，平台向消费者倾斜的定价不能直接显示平台所提供的真正服务，也不能突出平台的服务交易优势，因此平台面对不同的客户群体会存在定价弹性。一方面提高该平台对客户的吸引力，另一方面合理的定价策略能使平台在市场经营模式中实现互补效益。跨境B2C具有市场的外部特点，消费者喜好与广告营销组成了跨境B2C平台内简单的垄断市场，当平台宣传达到媒体主动替代的效果，则访问平台的消费者以及进驻的客户数量越多，而平台支出的服务费转接到客户消费内的比重越低。媒体是影响双边市场下跨境B2C的直接因素之一，其在市场内的召集效应直接影响平台的发展，媒体市场的竞争力提高会推进B2C平台竞争力的提高。 　　跨境B2C平台竞争优势 　　跨境B2C平台主要是指以网络中一个电子商务系统提供对外的交易服务，以平台为主体，参与交易活动的双方分属于不同的关境主体的电子商务交易平台。依据跨境电商的特点，主要分为进口运营方式和出口运营方式，不同的经营方式具有不同的竞争优势，应该依据不同的客户群体选择经营方式，以保障双方能在平台上成功完成交易行为。通过在电子商务平台中进行交易的运作，并借助国际航空、国际第三方物流公司、国际航运等方式，将产品销售至国际市场。 　　（一）跨境B2C平台（买方） 　　第一是产品需求。跨境B2C平台有着扎实的消费群体，该类群体主要有受到高等教育、喜欢国外文化、喜欢新鲜事物的特点，该类客户对于产品的需求特质理性化，跨境B2C平台能快速提供国外各类商品，其中最为突出的市场需求为奢侈品。由于跨境贸易行为需要清关，跨境B2C平台上交易的商品由海关、检测检疫等部门进行审核，因此跨境B2C平台能提高产品的保障质量额度，与市场上海外贸易C2C平台相比，B2C平台在商品的质量保障