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北京交通大学图书馆读者借阅剖析报告 　　摘要：图书馆读者借阅统计工作是图书馆实现科学管理的一个基础工作,是了解文献流通与读者需求变化的重要方法,通过分析馆藏文献被利用情况,可以更清楚地了解到读者的借阅需求和借阅动向。 　　关键词：图书馆 读者 分析 　　 　　1、统计背景 　　1.1 图书馆读者借阅情况统计的目的 　　图书馆读者借阅统计工作是图书馆实现科学管理的一个基础工作,是了解文献流通与读者需求变化的重要方法,通过对统计数据的分析对比可以获取第一手资料,分析馆藏文献被利用情况,可以更清楚地了解到读者的借阅需求和借阅动向,掌握读者对图书的需求特点,以及读者对图书馆工作的满意度,从一定程度上反映出图书馆的服务效率和服务质量;通过统计还可为图书采访反馈信息,加强藏书建设,调整购书比例,有针对性地制定科学合理的动态藏书规划,从而为完善图书馆今后的藏书建设提供有效依据。总之,图书馆读者借阅情况的统计、分析对图书馆藏书质量的提高和读者服务工作的改进具有重要的意义。 　　1.2 统计的内容与方法 　　统计的内容:对北京交通大学图书馆书目数据库里的图书借阅数据进行统计。统计时间:以2008-2009学年、2009-2010学年两个学年为主。统计对象:以全校师生及其他读者借阅情况为统计样本。统计分类标准:按照《中图法》26个类目进行统计。统计方法:根据2008-2009学年、2009-2010学年两个学年的统计数据,以表格和文字等形式加以分析说明;统计分析结果基本上真实反映了北京交通大学图书馆读者的借阅情况。 　　2、读者外借情况统计分析 　　2.1 读者数量及结构 　　2008-2009学年我馆共有读者32229人,2009-2010学年有读者29653人,虽然读者人数有所变化,但读者的基本构成情况变化不大,如表1所示,由此可见,我馆读者成份是由在校本科生、研究生、教职员工、成教网络和临时其他人员构成的;其中占比例最大的是在校本科生,其次是研究生、教职工,而随着远程与继续教育学院招生情况的变化,网络成教读者的数量呈下降趋势。 　　表1 2008-2009学年、2009-2010学年读者构成情况 　　2.2 各类型读者借阅情况 　　按照读者类型统计年度图书借阅量,是为了更清楚地了解各读者群体的借阅数量,分析各层次读者对图书的总体利用情况。表2收集了2008-2009学年、2009-2010学年的借阅数据。 　　表2 各类型读者借阅量统计(册) 　　从表2中我们可以看:利用图书馆最大的读者群是本科生,所占比率为57％;其次是研究生读者,所占比率为36％;然后是教职工读者所占比率为3％,网络、成教读者占3％。 　　对待不同类型、不同需求的读者就需要图书馆进一步进行跟踪分析,为不同类型的读者提供个性化的需求服务;只有这样图书馆的服务水平和深度才能通过读者身上直接体现出来。 　　2.3 2007-2008学年、2008-2009学年、2009-2010学年总借书量（册） 　　我馆馆藏图书的外借量在逐年下降后,在2009-2010学年外借量有了小幅度的提升。出现这种状况究其原因主要是: 　　一和借阅服务时间的延长有关。从2009年7月11日起延长借阅服务时间,即:主校区图馆及东校区分馆星期六、星期日以及节假日为读者提供借还书服务。 　　二和北京交通大学图书馆在2009年11月份调整读者借阅权限有关,这次借阅权限调整的幅度比较大,本科生、研究生外借图书由10册调整到20册,借阅期限由30天调整到60天;博士生外借图书由15册调整到20册,借阅期限由30天调整到60天;教职工外借图书由15册调整到30册;新书外借由2册调整到3册,借阅期限由7天调整到21天。通过以上这些措施极大提高了读者的借阅热情,尤其是新书外借册数及借阅期限的调整受到了读者的广泛欢迎,新书外借量由原来1283册/天到现在的2021册/天,提高了近60%;2009年11月份中文图书外借量为37529册与2008年同期相比（2008年11月份外借量为31274）提高了23%,2009年11月份外文图书外借量为666册与2008年同期相比（2008年11月份外借量为466册）提高了43%。 　　2.4 2007-2008学年、2008-2009学年、2009-2010学年电子图书下载量 　　2007-2008学年电子图书的下载量是22452,2008-2009学年的下载量是26836,2009-2010学年的下载量是43510;从总体来说电子图书的下载量呈逐年递增的趋势。 　　3、借阅分析 　　3.1 月图书借阅情况 　　以月为时间段,我馆每年有两个借阅高峰时段,分别是3月至6月以及9月至第二年1月。3月至6月的外借图书册数占总外借册数的