策略管理-国立中央大学管理学院.PPTVIP

策略是個突現的過程 以上為正式的規劃程序 但是… 真實世界不可預測 低階經理人在策略管理程序中仍可扮演重要角色 許多成功的策略通常是意外發現的，而並非理性規劃的結果 中央大學。范錚強 * 意圖策略與突現策略 意圖策略 deliberate strategy 經過規劃並付諸實行的策略 突現策略 emergent strategy 未經規劃但卻實際付諸行動的策略 許多原先規劃的策略，會因為不可預見的環境改變而無法付諸實行 突現策略則是對不可預測環境所做的未經規劃的回應 中央大學。范錚強 * 突現策略與意圖策略 意圖策略 已規劃 的策略 未實現的 策略 未經預期 的改變 突現策略 已實現 的策略 低階經理人的自主性行動 高階經理人 未經規劃的 策略性移轉 意外的發現 中央大學。范錚強 * 情境規劃 scenario planning 以有關未來情境的假設分析(what-if)為基礎所制定的計畫 辨識各種不同 可能的未來 如果所追蹤的 訊號顯示，另 一種情境最有 可能發生時， 則改變策略 針對這些未來 制定計畫 投資其中一項 計畫，但…… 為其他情境預 作準備，以分 散風險 中央大學。范錚強 * 分權的規劃 規劃工作應該分權至各層級經理人 公司層級的規劃者，則應扮演協助者的角色。 中央大學。范錚強 * 資訊和決策制定 即便是精心設計的策略規劃系統，也會因為經理人無法有效使用唾手可得的資訊，而無法產生應有的結果 很多時候源於「認知偏見」 中央大學。范錚強 * 認知偏見 cognitive bias 先入為主假設的偏見 決策者對於兩個變數之間的關係有很強的先入為主的信念 即便此一信念已被證實是錯誤的 加碼承諾 儘管計畫失敗，但已經投入過多資源 仍繼續此一承諾，投入更多的資源 中央大學。范錚強 * 認知偏見 類比推論(reasoning by analogy) 捷思方法：用簡單的類比法去了解複雜的問題 類比的對象可能並不恰當 代表性偏見 根據不具代表性的小樣本或生動的軼聞趣事來產生通則的傾向 一竹竿打翻全船人 控制的幻覺 (the illusion of control) 高估對事件的控制能力 有效性偏誤 (availability error) 人們傾向根據事件結果可想像的難易度，來估計機率 中央大學。范錚強 * 策略性領導 高績效組織的策略性領者的關鍵特質： 願景、辯才、一致性 清楚描述商業模式 承諾 消息靈通 樂於授權 善於使用權力 情緒智商 EQ 中央大學。范錚強 * * * * * 中央大學。范錚強 策略管理─導論 國立中央大學、資訊管理系 范錚強 mailto: ckfarn@.tw .tw/~ckfarn 2015.06 1 這門課 課本：Hill and Jones 「策略管理 第11版」 我不會照課本講 我談重要的東西 細節在課本裡 作業：策略規劃練習 SWOT 商業模式 中央大學。范錚強 * 學期評分 作業一（團體） SWOT 分析和策略規劃 作業二（團體） 商業模式規劃 作業三（個人） 個人生涯規劃 中央大學。范錚強 * 策略：孫子兵法 中央大學。范錚強 * 始計篇 孫子曰： 兵者，國之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。故經之以五事…… 一曰道，二曰天，三曰地，四曰將，五曰法。 道者，令民於上同意，可與之死，可與之生，而不畏危也。 天者，陰陽、寒暑、時制也。 地者，高下，遠近、險易、廣狹、死生也。 將者，智、信、仁、勇、嚴也。 法者，曲制、官道、主用也。 凡此五者，將莫不聞，知之者勝，不知之者不勝。 中央大學。范錚強 * 目標 領導 環境 人力資源 制度 權責 中央大學。范錚強 * 企業價值如何產生──戰略性思考 夫未戰而廟算勝者，得算多也； 未戰而廟算不勝者，得算少也； 多算勝，少算不勝，而況於無算乎？ －孫子兵法始計篇 計者，選將、量敵、度地、料卒、 遠近、險易、計於廟堂也。　　　－曹操 知己知彼 中央大學。范錚強 * 知彼知己，百戰不殆； 不知彼而知己，一勝一負； 不知彼不知己，每戰必敗。 －孫子兵法謀攻篇 企業策略的分析 策略分析 孫子兵法：知己知彼 己：自己的能力 彼：環境條件、競爭對手 依賴策略分析來瞭解公司的對手、環境和現況 有哪一些競爭力？ 中央大學。范錚強 * 企業活動和管理工作 中央大學。范錚強 * 管理控制 Managerial Control 作業管制 Operations Control 作業 Business Operations 策略規劃 Strategic Planning 管理工作 2001到2010年美國電腦公司的獲利能力 中央大學。范錚強 * 投 入 資 本 報 酬 率 (%) 戴爾 惠普 蘋果電腦 ? Cengage Learning 20