第五章节市场营销调研跟需求预测.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * 问卷设计技术 1.问卷设计的目标 2.问卷设计中应注意的问题 - 是否能提供必要的信息 - 是否考虑到应答的需要 - 是否考虑到编辑和数据处理的需要 问卷是否考虑到应答的需要 ? 一份合格的问卷应该简洁、有趣、具有 逻辑性且问题明确 ? 一份合格的问卷不仅要考虑主题和受访 者的类型，还要考虑访问的的环境和问 卷的长度 ? 一份合格的问卷必须使问题适合潜在的 应答者，避免使用专业术语 提问：您用哪一类剃须刀？ 毛病：所答信息不充分 有的被访者会以“电动”或“机械”作为 分类标准；有的会以品牌作为分类标准 修改：1-1. 您用的剃须刀是： 1. 电动 2. 机械 3. 其他（请注明） 1-2. 您用的剃须刀的品牌是 提问：去年以来您用过哪些品牌的洗发水？ 毛病：被访者是否知道、是否记得住、是否 表达得出来？ 修改：2-1. 现