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建筑企业管理信息化误区剖析 　　【摘 要】建筑业是我国国民经济的支柱产业之一，但是我国建筑企业管理信息化的起步较晚，尽管政府给予了很大的经济和政策支持，但发展程度依然远远落后于发达国家，真正通过信息化真正提升企业管理的寥寥无几。本文对目前我国建筑行业信息化建设中存在的问题进行了分析，并针对这些问题提出了促进我国建筑企业管理信息化的对策和建议。 　　【关键词】建筑企业；信息化；对策建议 　　改革开放以来，我国建筑行业发展持续快速，在我国经济发展中发挥着至关重要的作用。然而与发达国家相比，我国建筑业的劳动生产率仅相当于欧美国家的4%，企业的平均利润率仅为1%―2%，导致目前现状是多种原因的结果，建筑行业信息化建设的相对落后，也是制约建筑业科学发展的重要原因之一。住房和城乡建设部分别于2007颁布了新的《施工总承包企业特级资质标准》，于2010年组织制定了新的《施工总承包企业特级资质标准实施办法》，其中对信息化建设提出了强制性的要求，将信息化考评作为企业的必达标项。在政策的强力推动下，几乎所有的原特级资质企业和部分有实力想升级的一级资质企业都展开了信息化建设，但是真正通过信息化真正提升企业管理的却寥寥无几。本文就是基于这样的背景，总结分析了我国建筑行业信息化建设中存在的问题，进而对应提出促进我国工程建设企业管理信息化的对策和建议。 　　1 中国建设企业信息化存在的问题 　　中国建筑业信息化建设近年来取得了长足的进步，为建筑业发展提供了强大动力，但也有很多建筑业信息化建设的结果却往往不尽如人意，很多信息化工程成了“烂尾工程”。研究发现，原因主要不在于投入是否充分，而在于人们观念上存在的误区及由此导致的错误行为，这些误区通常表现在如下几个方面： 　　（1）信息化是面子工程，应付特级资质考评，可有可无 　　信息化是提升建筑企业核心竞争力重要手段，这一点在发达国家已得到充分验证。但我国建筑业信息化尚属于初级阶段，信息化给企业带来的经济效益还没有明显表现出来，而且还需要资金的不断投入，这样对于多数建筑企业而言，信息化就很难被重视起来。尤其是现阶段以传统管理模式为主的情况下，信息化建设也就成了一项已经成文却很难落实的工作。 　　（2）选择和建立各部门最合适的系统，部门间各自为战 　　企业的信息化建设应该着眼定位于企业的整体，应该从企业整体发展角度出发考虑信息系统的建设。如果缺乏整体观念和系统规划，而在实施中更加关注某一项具体业务或者局部管理功能、注重单元技术和眼前利益的话，就会形成各种管理软件并存于一个企业单位的现象，不但造成各种企业资源的浪费，还会使得信息因为系统之间缺乏沟通而造成的相互之间不能保证一致性和同步性，使得本该集成在同一系统的企业流程被分割开来，结果，企业管理者只能看到业务流程中不完整的部分，使得企业管理的信息化成为空谈。 　　（3）选择定制化开发，定制开发的软件比产品化软件更适合自己企业使用 　　根据国内外一些集团企业信息化建设的经验，按照应用系统主体的不同，集团企业信息化项目有三种建设模式：定制开发模式、产品化模式，以及介于两者之间的套装软件模式，即平台+产品+少量定制开发模式。 　　定制开发，是企业自主完成系统需求整理、系统实施、后期运维等信息化项目的建设实施工作，而借助外包方式实现功能设计、系统开发等工作，量身定制出适合企业自己需要的信息系统，看似很有诱惑力的信息系统建设模式，但细细分析不难看出问题多多。 　　第一.企业综合信息系统简历一般要经历软件需求理解、产品开发、产品实施三大快工作，即要经历三大风险，某一个环节出问题，将意味着项目夭折的风险，而成熟的产品主要风险仅在产品实施环节。 　　第二.定制开发的软件公司基本上是见单打单，缺乏成熟的行业解决方案，很难将标准化思想、全面项目管理思想、联盟体管理思想等管理软件的先进管理思想融合进去，基本上是对企业业务流程的电子化模拟，很难实现建立企业管理系统的目标。 　　第三.定制开发的产品相对比较僵化，在产品开发完成后，如有改动，工作量将比较大，一旦服务于该项目的员工离职，后续的服务工作也是无法保障。所以定制开发的系统并不是最理想的项目建设模式。 　　完全的产品化也存在与企业实现管理需求不一致的情况，所以理想的信息系统建设模式为80%行业化积累的成熟产品+20%灵活的配置个性化需求+少量的二次开发，这样的一套信息系统既有先进管理思想，也能满足企业自己个性化的管理需求。软件实现模式可采用平台（个性化配置）+产品（先进管理思想）+少量定制开发模式。 　　（4）信息化建设知识软件厂商的事情，企业自身不用深入参与 　　很多企业认为信息化的实施就是软件厂商的事情，就像买一台服务器一样，硬件厂商进行安装调试完成就可以了。其实管理软件的安装调研完成只是项目建