广西会展业外向型人才培养剖析.docVIP

广西会展业外向型人才培养剖析 　　【摘 要】 本文分析广西会展业的区域特色及发展特征，提出应从课程体系设置、评价体系改革、实践教学体系构建、语言交流能力等方面培养会展业外向型人才，以保证广西会展业持续快速、健康协调地发展。 　　【关键词】 会展业 外向型人才培养 　　【文献编码】 doi:10.3969/j.issn.0450-9889（C）.2011.02.048 　　 　　会展业集商务活动、会议展示、旅游观光、文化交流、对外宣传等功能于一身，被誉为第三产业中的朝阳产业。作为国际化程度的名片，国际会议和展览的次数与规模被看做城市能否跻身于国际大都市的重要标志。近年来，随着中国―东盟博览会长久落户南宁市、广西北部湾经济区的开放开发和中国―东盟自由贸易区的建成，广西会展业呈现出强劲的发展势头，成为广西城市经济社会发展的新亮点。它带来了巨大的经济效益与社会效益，被称为广西经济发展的“助推器”。然而，广西会展业发展面临“瓶颈”问题，即会展人才严重缺乏。仅靠“借用”和“引进”是远远不够的，必须立足人才的本土化，选拔培养大批本土会展人才。广西高校应结合本地会展业的自身特色分析人才需求，准确定位人才培养规格与方向，开展相应的改革，促进区域经济的快速发展。 　　一、 广西会展业对人才知识能力的需求分析 　　广西会展业起步晚，但发展迅猛，巨大的潜力对会展人才在数量和质量上都有更高的要求，同时由于其区域特色及发展特征，人才需求亦有其特点。 　　（一） 广博的专业理论知识 　　会展业的发展催生了会展学。这是一门集会议、管理、展览、策划、物流、营销为一体的综合性学科。会展业根据业务流程和专业分工分为会展营运、展馆经营和会展服务，工作包括从展位介绍、展品运输、展台接待、展后联络到具体的商务洽谈、签订合同、投诉处理等。其涉及面广的特点要求会展专业人才应该有广博的专业知识，以适应不同内容的会展项目的要求。 　　（二） 熟悉广西本地及东盟各国情况 　　经过几年的发展，广西会展业初步形成以中国―东盟博览会为龙头、突出东盟国家特色的会议群，如每年举办的集融投资贸易及展示洽谈、推介咨询、高层论坛、文化交流等活动于一体的“两会一节”（ 中国―东盟博览会、中国―东盟商务投资峰会、南宁国际民歌艺术节）以及各种高规格论坛和会展，如中国―东盟妇女论坛、中国―东盟农业经贸合作高层论坛、广西轻工小商品博览会等。论坛与会展内容突出区域经济优势和特点，涉及工业制造、基础设施、交通能源、农业及农产品加工、旅游开发、商贸物流、软件与信息服务等产业。这就要求会展人才必须了解广西本地情况。同时，由于很多展会聚焦与东盟的贸易和投资合作，具有浓厚的“东盟”特色。因此，会展人才还需了解东盟情况，熟悉东盟各国文化习俗与禁忌、宗教信仰、民间节日、特殊礼节、历史古迹、自然资源，知晓东盟国家企业和商人的贸易方式和贸易心理等。 　　（三） 良好的职业与文化素养 　　除了广博的专业知识，会展专业人才还需具有良好的职业素养。北京经贸促进会储祥银副会长就会展教育特别强调，学校教育归根到底是素质教育，学生最重要的仍是“做人”，将来在就业岗位上能够融入企业文化，并为企业文化增添新的活力。强调培养学生敬业精神、团队意识、规范意识、服务意识、心理承受能力等的重要性。 　　会展业作为文化产业，文化元素渗透到展会的各个环节中。广西会展活动的一个特点是会展与各类节庆活动相结合， 即在举办展览的同时举办文化节或艺术节，以节庆活动促进经济活动的发展，具有鲜明的民族特色。广西是一个多民族聚居区，各民族、各地区以其特有的民俗与地方特色发展了各种绚丽多姿、健康生动的节庆活动，民俗、民族文化等成为展会的主要资源，如依托桂林山水以及多民族文化，举办桂林国际旅游博览会；利用巴马作为世界著名长寿之乡、长寿文化深厚、旅游资源独特的优势，举办巴马国际长寿养生文化旅游节，等等。会展业若与文化融合，则需要热爱传统文化、拥有深厚文化底蕴、具备海纳百川胸怀的人才，才能展示各地千姿百态的个性魅力。因此，从业人员不仅要掌握扎实的专业知识，还要通晓本地区的历史、民俗、文学、艺术等，不断提升人文素养、文化品位和审美情趣。 　　（四） 娴熟的语言交流能力，尤其是外语沟通能力 　　随着经济全球化的发展和各国经济发展水平的提高，现代会展业已成为全球信息交流、技术进步和商品交易的重要载体。会展专业人才除了具备会展基础知识、基本理论，还要具备娴熟的语言交流能力，尤其是外语沟通能力。 　　广西会展业与国际水平相比还有较大差距，国际化程度亟待提升。掌握一定外语同时熟悉会展及外贸业务的会展外向型人才将会促进广西会展业的国际化进程。根据英语作为国际通用语言以及广西会展业的“东盟”特色，会展专业人才应熟练掌握英语和至少一门东盟国家语言，并能从事